domingo, 26 de febrero de 2012

'Coaching para Emprender', en ESADE (Tenerife)

El 22 de marzo estaré en Tenerife dando una charla acerca de 'Coaching para Emprender' para la Asociación de Antiguos Alumnos de la Escuela de Negocios de ESADE.

El 'trailer' de lo que contaremos:

El eterno debate acerca de si "el emprendedor nace o se hace" y su (aparente) falta de respuesta es una de las razones más sutiles por las que miles de personas se justifican cada mañana para no cambiar sus vidas y asumir la responsabilidad de sus propias trayectorias. La dislocación entre "quiénes somos" y "qué quieren que seamos" genera una de las más recurrentes razones de la existencia del coaching: mientras que el primero se refiere a quien emprende y desarrolla su propio camino, el segundo es quien acaba trabajando para pagar deudas. La educación reglada ha alimentado la disonancia entre los tres éxitos (profesional-personal-financiero) mediante la creación en serie de individuos-productores-consumidores adictos a una nómina. Es preciso recalibrar este equilibrio mediante la "des-educación" para generar un nuevo modelo de prosperidad simbiótica sin tener que escoger solo dos de estos tres éxitos.

La charla es gratuita - para información e inscripciones, clic en el logo abajo.

¡Nos vemos!


jueves, 23 de febrero de 2012

¿Coaching como des-inversión?

Una de las quejas más frecuentes de los clientes corporativos de coaching es que un no precisamente reducido número de managers que lo reciben acaban decidiendo irse de la misma empresa... que precisamente les ha pagado el proceso.

La queja tiene sentido.

¿O no?

Abogado del diablo: si llega el director de RRHH (DRH) de una empresa, y se funde 5.000€ de su ya de por sí exiguo presupuesto en un gerente para que llegue a la conclusión este que se quiere ir, un decir, a emprender por su cuenta, lo natural (sobre todo si el propio jefe del DRH amaga con colgar su cabeza en un poste como señal jíbara de tráfico de aviso al resto de insensatos) es que desista de seguir contratando los servicios de un coach.

Normal. A ninguna empresa le conviene que sus mejores empleados así, de gratis, tengan el espacio y el tiempo para pensar (y menos decidir) por sí mismos en lugar de seguir entregados a la misión de maximizar valor para el accionista (sic, libro de primero de Economía de la Empresa).

Abogado de abogado del diablo. Quizás pueda interpretarse un proceso de coaching (desde el punto de vista de la empresa contratante, esto es) como una desinversión a tiempo para hacer honor al mantra del inversor en Bolsa cuando la cosa se pone chunga: ‘corta tus pérdidas’. 

Me explico. Si el empleado no hubiera tenido coaching, es previsible que hubiera llegado a la misma conclusión (‘me voy de esta empresa’), aunque por una vía diferente (‘porque estoy hasta las pel narices’ en lugar de, pongamos, ‘para montar algo por mi cuenta’), solo que unos cuantos años más tarde, con un conflicto laboral enquistado, la subsiguiente indemnización por despido improcedente y un poco estético borrón en el CV del desvinculado (o un clavo más en el ataúd del DRH).

Directores de Personas, hagan sus números: consideren si, quizás, puedan precisamente hacer coaching para purgar (suena fuerte el palabro, permítanme el recurso pedagógico para mayor énfasis) su empresa de aquellas personas que, realmente, no quieren quedarse. Comparen esos 5.000€ de inversión en unas sesiones de coaching vs. el cómputo total de agregar 1) coste salarial de tener a un tipo que no se quiere quedar otro, dos, o X años más, junto a 2) la indemnización por mostrarle la puerta de salida ese tiempo adicional más el 3) dolor de cabeza de acallar (imposible) los rumores en el resto del departamento, etc. etc.

¿Desde el punto de vista del individuo? Mejor con coaching, obvio. Si están sopesando la idea de irse de su empresa de todas formas, analicen ese posible cargo de conciencia que acaso pudieran sentir si su firma les sufraga un coach: es su vida, a fin de cuentas. Tómeselo quizás como parte de un finiquito emocional que compense algunas de esas horas regaladas (que no, que reunirse no es producir) a un trabajo por un salario que, por definición, no está a su favor y con el propósito de acabar aceptando (porque darse cuenta, ya se ha dado cuenta) cuatro muy activadoras aseveraciones en su vida:
  • Una: 'no estoy contento'.
  • Dos: 'merezco estar contento'.
  • Tres: ‘estoy preparado para hacer un cambio’.
  • Cuatro: ‘ese cambio pasa por aprender a _________, hacer _________, contactar con ________ y, finalmente, _________.’

Poco de lo cual, previsiblemente, puede ofrecérsele donde está ahora.

Sí, el coaching también puede ser una excelente des-inversión.

Si quiere cortar sus pérdidas.

miércoles, 15 de febrero de 2012

Coaching tras un 'shock' vs. Medicación

Antes o después, todos experimentan una pérdida, un revés serio.

Un despido inesperado, una ruptura sentimental explosiva, una quiebra, un despertar en una vida prestada y ficticia durante años.

El individuo entra en lo que llamamos un proceso 'de duelo' tras el golpe. Quizás esto suene algo desagradable (lo es), así que llamémoslo de renovación, de transición, de reinvención, de reestabilización. Lo que menos rabia les dé, es indiferente.

Si el golpe ha sido muy fuerte, algunas de esas personas acudirán a terapia, a un médico, quien previsiblemente le prescribirá (a veces demasiado alegremente) ansiolíticos y/o somníferos entre otros cócteles químicos.

Algunas de esas mismas personas simultanearán, además, sus esfuerzos por hallar (o inventarse) un nuevo 'norte' con el trabajo con un coach.

Sin embargo, una persona que tiene un estado alterado de conciencia por una medicación no está en condiciones óptimas de trabajarse haciendo coaching: su (des)equilibrio químico cerebral es tal (demasiado relajado, demasiado inerte, demasiado pasivo, demasiado ausente), que las decisiones que tome (ni qué decir de las acciones) previsiblemente serán completamente las opuestas a las que requeriría.

Una analogía. Si han visto la película 'Salvar al Soldado Ryan', recordarán las escalofriantes escenas iniciales en las que se recrea el Desembarco de Normandía del Día D por parte de las tropas aliadas en la Francia ocupada de 1944. La crudeza de las imágenes es bien plausible: morteros, cañones, balas, triturando y desmembrando los cuerpos de los soldados en la playa y tiñendo el mar de sangre. Los paramédicos, con más dosis preparadas de morfina que balas en la cartuchera, van inyectando sus jeringuillas a aquellos soldados que se desangran para, al menos, aliviar el dolor en lo que les evacúan... o mientras finalmente mueren.

No importa cuánta morfina o su equivalente legal nos inyectemos: si estamos heridos, o gravemente heridos, quizás consigamos no sufrir, eludir, el dolor - pero la femoral sigue perdiendo sangre muy rápidamente mientras nos quedamos mirándola sonriendo en un cielo de diamantes.

Cualquier persona que experimenta un duelo debe cruzar y trascender la primera fase, la del dolor, si quiere llegar a la última fase, la de recomponer su vida. Ante un daño, que no queramos estar heridos no quiere decir que no lo estemos. Querer haber cicatrizado no quiere decir que la herida esté suturada. El alma, como el cuerpo, requiere de un período de sanación que es individual y único y que, sí, puede acompañarse no solo por terapia (no medicamentosa) sino por un coaching bien conducido.

Si es usted coach y su coachee/cliente está cruzando esa primera y dolorosísima fase, quizás quiera olvidarse de plantear objetivos a largo plazo. Si la otra persona considera un logro levantarse cada mañana, ducharse y nutrirse arrancándose las sábanas si fuera necesario, tenga la certeza de que el avance ya es mayúsculo. Ya llegará el momento de correr. Déjele espacio para que se vuelva a tener en pie. Respete sus plazos.

Si es usted coachee, deje claro a su coach que está en plena fase de duelo. Si en lugar de espolearle con mimo su coach le presiona, despídale. Y aunque quizás sea lo último que quiera oir, sepa que lo trascenderá y aprenderá a vivir con ese duelo: los recuerdos no se podrán borrar, cierto, y ni falta que hace, pero sí se puede acariciarlos en la paz que solo el tiempo otorga. Y, si puede permitírselo, prescinda de medicación pues esta alterará su estado de conciencia, su equilibrio neuroquímico, su capacidad de decisión consciente - a veces de manera permanente y dada su composición adictiva que facilita la habituación. Hable todo lo que necesite para lavar su dolor, libere su emoción si lo necesita, permítase también que el humor le visite siquiera por un resquicio; rodéese de excelente compañía en lugar de doparse, halle una actividad laboral o lúdica que le ensimisme durante horas, apague las noticias, haga ejercicio aeróbico hasta que le ardan las piernas, nútrase como un atleta pero dele gusto al cuerpo también (ah, ese chocolate). Permítase mimarse y que le mimen. Recomponga sus fuerzas.


Genere usted así para sí mismo sus propios opiáceos (la endorfina lo es), libres, legales y gratuitos.

lunes, 13 de febrero de 2012

Entrevista con Emprendedores: TablondeAnuncios.com

A continuación, entrevistamos a Rafael R. López, socio fundador de www.tablondeanuncios.com y CEO de SGC-Online, SL, empresa propietaria del portal*

Encuentren en ella algunas claves para embarcarse en su propio proyecto web.

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¿Qué es www.tablondeanuncios.com?
Principalmente, un portal web para la compra-venta de segunda mano entre particulares. Aunque es mucho más que eso puesto que dispone de una importante área de ofertas y demandas de empleo, un área de libre expresión donde publicar artículos, noticias, convocatorias, objetos perdidos, etc. y un área de contactos personales, además de varios servicio adicionales.

¿Cómo empezó a existir?
En mi blog publique una entrada explicando como fueron mis comienzos en Internet allá por el año 1995 y como, fruto del convencimiento de que Internet era el futuro y que la mejor forma de meterse en ese mundo era con un proyecto real, a finales de 1999 http://www.tablondeanuncios.com/ estaba en la red.

¿Qué dificultades se encontraron los emprendedores al empezar?
Prácticamente las mismas que hoy día, en esto hemos evolucionado poco, aunque con el añadido de la desconfianza hacia algo tan desconocido como lo era Internet en aquellos años. Actualmente, la mayor dificultad que existe en España es la falta de financiación; el poco apoyo de las administraciones, que está muy diseminado y desestructurado; la falta de apoyo social hacia la figura del emprendedor y sobre todo la falta de una cultura emprendedora y de colaboración entre emprendedores. También hay que destacar la burocracia: No tiene sentido que cuando empiezas un proyecto tengas que dedicar tantos recursos a temas de carácter burocrático-administrativo.

¿Cómo se solventaron esas dificultades?
Con mucho ánimo, trabajo, dedicación y empeño. Si me permites un consejo para los nuevos emprendedores: si es posible, no andes el camino en solitario. Es fundamental rodearse de socios solventes. Tanto en capacidad de trabajo como en conocimientos.

¿Cuáles son las ventajas que tiene el portal con referencia a otros competidores?
La posibilidad de acceder a todo el contenido a través de diferentes experiencias de usuario. Tenemos la portada clásica, la navegación para ver los anuncios por provincias, el acceso a los anuncios por categorías y el buscador de anuncios. Últimamente hemos incorporado una nueva opción a nivel local con la que el usuario puede ver todo lo que se anuncia en su barrio que a la gente le está encantando. También disponemos de varias aplicaciones, la de más éxito sin duda es este creador de carteles de anuncios. Como su nombre indica, se trata una aplicación para hacer carteles de anuncios de una manera muy sencilla y de forma que el cartel resultante sea atractivo y llame la atención. Actualmente se están haciendo del orden de 1000 carteles diarios. ¿Puedes creerlo? Nos preocupa especialmente cuidar la calidad del contenido. Revisamos todos y cada uno de los anuncios que se publican. Especialmente dedicamos una gran cantidad de recursos a la lucha contra el fraude en la compra venta de segunda mano. Desde hace ya años disponemos de un área donde se pueden consultar los anuncios falsos más habituales con el fin de prevenir a los usuarios que combinamos con un canal específico en twitter donde publicamos los anuncios falsos que vamos depurando. También mantenemos un artículo actualizado sobre compra venta segura.

¿Que acciones desarrolláis en las redes sociales?
Siempre hemos cuidado con esmero nuestra relación con la comunidad bloguer, yo mismo tengo blog desde 2005, a la que procuramos ofrecer contenido de calidad para sus blogs a través de Widgets (en 2007 ganamos el Google Gadget Award con un widget para igoogle) y un servico especial de contenido gratis para blogs. También tenemos presencia en Facebook y especialmente en Twitter.

¿Cual es vuestro modelo de negocio?
Freemium. Los ingresos provienen de la publicidad, los servicios premium a particulares y los servicios de pago a empresas.

¿Qué planes de futuro tiene el portal?
Ahora estamos empezando la internacionalización con presencia en países de latinoamérica, concretamente estamos en : Argentina, México y Chile
 
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*Para contactar con él: blog: http://rafaelrlc.blogspot.com/; Twitter: @RafaelR; FB: www.facebook.com/RafaelRlc

sábado, 11 de febrero de 2012

Un recordatorio

Ya ha pasado el ecuador desde que escribimos, en verano del año pasado, lo siguiente:

"... muchas personas... en verano 'cargan las pilas' para poder enfrentarse al nuevo año... quizás quiera considerar si lo que hace los once meses restantes le está drenando energía. Si es así, posiblemente sea este un buen período para reflexionar... y, atrévase, haga un pequeñísimo cambio en su vida que le acerque a una menor diferencia en su nivel de energía entre verano y no-verano cuando mire hacia atrás en julio de 2012."

Quedan apenas cinco meses para que llegue este verano. Que no nos distraiga este frío polar.

¿Ha iniciado ya ese cambio? ¿Quizás siga aguardando a una 'mejor ocasión'?

Esta, posiblemente, sea la mejor ocasión.

¿O sigue agotando sus baterías aguantando el tirón hasta que lleguen las vacaciones?

martes, 7 de febrero de 2012

Coaches que marcan la diferencia

En nuestro grupo de coaches debatíamos hace unos días acerca de la experiencia vital que quizás diferencie a un 'buen' coach de un coach-que-sigue-el-libro.

Planteamos que el primero, para poder inspirar a otros en su vida, ha debido por sí mismo trascender una situación en primera persona tras caer y morder y tragar polvo: acompañar como coach a un cliente a emprender posiblemente aporte más valor si el primero ha sido o es emprendedor (con sus grandes éxitos y sus c*gadas mayúsculas); hacer coaching con una persona que está viviendo el trauma de un divorcio reciente posiblemente sea más valioso si el coach ha recompuesto su vida tras esas eternas noches en vela; caminar con un recién despedido será más potente si el coach ha vivido estar en la cola del desempleo y ha conseguido reinventarse tras ver lo poco que sirve esa espera pasiva.

Antes o después, la Vida nos lleva (coaches o no) a las puertas del desierto y esperará nuestros metafóricos cuarenta años errando por inanes paisajes de días abrasadores y noches heladoras. Quizás únicamente cuando haya experimentado esa soledad, ese rigor, el dolor, la soledad, la desesperación... la decisión, la determinación, la sanación, podrá regresar a su poblado el ahora héroe, cubriéndose bajo la discreta capa ya raída por el viaje.

Esa experiencia habrá transformado al individuo. Quizás la arrogancia habrá dado paso a la solidez de una mente dura con el problema y un alma amable con los otros. Quizás la timidez haya sido convertida en la suavidad de la brisa que mueve inmensos veleros. Quizás la impaciencia haya abierto el cerrojo de la certeza de que todo, todo, es perfecto.

Quizás sean esos precisos ingredientes los que cambian las vidas de aquellos a los que acompañe.

Aquello que únicamente pueden aprenderse fuera de los libros.

jueves, 2 de febrero de 2012

Reescribir la historia

La mente tiende a sentirse incómoda con lo que no tiene explicación aparente.

No sabemos cómo de grande es el universo, así que llegamos a creernos, durante siglos, que somos el centro mismo del cosmos visible.

No sabemos cómo se generó la vida o qué es el bien y el mal (absolutos y universales, no los 'eventos buenos/malos'), así que nos inventamos divinidades humanizadas a partir de las cuales crear y justificar respuestas propias que ponemos en su boca.

Desconocemos por qué las cosas nos suceden, sobre todo cuando son contratiempos, problemas o duras pérdidas, así que nos taladramos el cerebro con ¿por qué?, ¿por qué, ¿por qué? hasta que llegamos a una respuesta plausible y aceptable por nosotros mismos y, quizás, para los demás que no anden demasiado atareados con sus propios por qués como para prestarnos algo de su atención.

La vida, es fácil, puede acabar siendo una sucesión de eventos sin aparente relación, pero a la que nosotros le damos sentido uniendo cada uno de ellos con el fin de adivinar una historia con prólogo, nudo y resolución.

Nuestra mente revive cada día a partir de las memorias y recuerdos de aquello que fue o creemos (queremos creer) que fue, y los sueños y anticipaciones de lo que querríamos que fuera el futuro. Este pendular pasadofuturopasadofuturo tan propio de nosotros Sapiens con que erosionamos los segundos de nuestro tiempo ('antes todo era más fácil'; 'mañana ya me pondré con eso') es el que nos desvía la vista de un presente inmediato que se desliza entre los dedos tan rápido como la arena a la orilla del mar que intentamos aprisionar con mayor fuerza pretendiendo evitar que se escape entre nuestros dedos. (Paradójicamente, lo contrario es excusa perfecta para no-hacer-nada-diferente: nos ensimismamos tanto en un presente de tareas, tareítas y tareones inmediatos que solventar, que lo usamos como sordina de aquellas memorias que lastiman nuestra alma, o como el potingue mágico que nos protege de encarar un futuro impredecible).

Con el pasado poco resta hacer en cuanto a los eventos objetivos que sucedieron... aunque no así con la interpretación que hacemos de los mismos, los cuales permanecerán de por vida variando según la serenidad de la perspectiva que solo los años regalan y la calma de permanecer cada vez más indiferente a las expectativas que otros tienen sobre cómo deberíamos liderar nuestra existencia: lo que ayer creímos una desdicha hoy se torna en lo mejor que podía habernos acontecido. Y viceversa: lo que parecía un golpe de suerte era, en realidad, el envoltorio de un caramelo envenenado.

Puede ser una bendición el que los eventos menos gratos puedan ser tatuados en nuestros recuerdos con los colores que elijamos sin sucumbir a la carga emocional con que la inmediatez de los eventos entonces nos oprimía: el tiempo sana el dolor y filtra los mejores recuerdos como mecanismo de protección de nuestra psique y nuestra autoimagen.

La historia siempre la (re)escriben los ganadores; si la historia es la misma, será el escriba quien cambie.