viernes, 11 de diciembre de 2009

De la DPO a la DPM

La Dirección por Objetivos (o Management by Objectives) palidece ante la nada despreciable influencia de la Dirección por Miedo, algo que veo en uno de mis clientes y que, ciertamente, me inquieta.

A pesar de que soy firme defensor de las redes de freelances autónomos en las empresas (sé que a los sindicalistas esto les sonará aberrante, pero este tipo de asociaciones en el trabajo no las he inventado yo; más bien en este caso hago de cronista de las tendencias que estamos viendo – y el mercado manda), me parece todavía increíble (uno nunca acaba de sorprenderse) como se emplean los contratos mercantiles para encubrir relaciones laborales... por ende abusivas.

Un ejemplo: una red de consultores financieros es despedida (la crisis, la crisis) y recontratada con contrato de servicios (relación mercantil). Los consultores de la red comprometen con este cliente A una serie de horas a la semana de trabajo (26 particularmente, perfectamente estructuradas con horarios y días concretos).

Hasta aquí, bien – durante los primeros 4 meses.

Sin embargo, se les acaba de notificar que deben (repito, deben) asistir a un evento social en el que el CEO del cliente A va a estar presente. 'Desafortunadamente', responden, 'no podemos atender, pues tenemos un compromiso con otro cliente (B) con el cual ya habíamos acordado unas horas fuera del compromiso que teníamos con vosotros (A)'.

Demonios, uno se dirá, uno tiene derecho a hacer lo que le venga en gana fuera del horario comprometido con un cliente, ¿no?.

No.

De facto han sido amenazados con la resolución del contrato (una especie de despido) en el caso de no atender al evento de A en cuestión.

Dilema: ¿quedan mal – o pierden el contrato - con el cliente B con el que tenían el compromiso partiendo de la información de horarios disponibles con A o, por el contrario, dinamitan su relación con el cliente A quien, claramente, está ejerciendo un abuso de fuerza (y, previsiblemente, actuando en fraude de ley por encubrir una relación laboral de facto?)

Remache: 'deberíais estar agradecidos de que estemos contratando vuestros servicios', A dixit.

Inquietante.

Al final ¿tendrán razón quienes abogan por el miedo como factor primario de motivación efectiva en un entorno de trabajo?

Los individuos tienden a replicar lo que a) les funciona y/o b) les proporciona placer - somos así de rudimentarios. Y como estas empresas están gestionadas por individuos, luego no es de extrañar que se destapen tantos casos de jefes o relaciones laborales tóxicas.

domingo, 15 de noviembre de 2009

Más resiliency - elasticidad (2)

Artículo en El País para aquellos que intuyen que excusarse (todos tenemos las perfectas razones para no hacer algo que sabemos que debemos hacer) y no hacer nada acerca de la situación es una pérdida de tiempo.

De grandes crisis han salido grandes emprendedores (y por emprendeduría no me refiero solo a una creación de una entidad mercantil, sino a una forma de vida). Algo absolutamente volitivo y aprendible.

Peter Pan se va quedando sin razones.

Liberador, ciertamente.

jueves, 12 de noviembre de 2009

Elasticidad (Resiliency)

El tipo llevaba años confundiéndose y confundido consigo mismo.

Resultaba que no acababa de encontrar 'aquello' para lo que se supone y creía que había nacido. Cambió de trabajo, de amigos, de parejas, de ciudades, de estilo de vestir, y seguía perdido.

Pero no: no estaba descontento - bien al contrario. Aunque no le apeteciera hacer lo que hacía laboralmente hablando, la realidad es que entraba con cierta facilidad en estados de 'fluir', como enunció magistralmente Csikszentmihalyi. Leyó, por cierto, a este tipo y se dió cuenta de que tenía una personalidad autotélica (una infrecuente habilidad de marcarse uno sus propios objetivos, de aprovechar el tiempo simultáneamente, de mimetizarse con su realidad, de fluir), la cual chocaba con su alrededor: todo el mundo corría (a ningún sitio), luchaba (uno contra otro), competía (todos para conseguir lo mismo). Y le trataban como a un bicho raro... a veces incluso se burlaban de su calma los mismos que iban en manada como pollos sin cabeza.

Se le tachaba de incomprendido... incluso de que no tuviera ni idea de lo que quería hacer con su vida. Para él era paradójico: no es que le diera igual lo que hiciera... sino que de hecho, disfrutaba de cualquiera fuere la actividad en la que estuviera inmerso. Y de nuevo, la gente de su alrededor le tachaba de inconstante, de mostrarse falto de rigor, de ser un inmaduro.

Finalmente, tuvo una epifanía... meses después de pasar por una pérdida personal durísima. Nada exótico: fue en el Metro.

No: no estaba equivocado. Se dió cuenta de que había sido bendecido con la capacidad de planificarse un mejor futuro... mientras se emborrachaba de cada experiencia presente, de cada segundo que vivía - aunque fuera (según los estándares de otro, claro) algo considerado como 'desagradable' o inferior a lo que 'se esperaba' de él.

Su coach le dijo que eso mismo que vivía se llama 'resiliency', lo cual traduciría (libremente y parafraseando a Patton) como 'la capacidad de rebotar de un fracaso y llegar más alto que antes del golpe'.

Qué sencillo puede resultar en ocasiones cambiar la realidad de uno - si tan solo uno decide reenfocar o cambiar de cornisa desde la que mira su paisaje.

Prodigioso esto del transporte público.

martes, 3 de noviembre de 2009

'¿A qué te Dedicas?'

Fue lanzada como una de las esperadas preguntas para socializar en una cena cuando no se conoce al resto de invitados. Eramos tres en el grupo y esta fue la pregunta que le hizo al tipo en cuestión.

La respuesta, clara:

- 'Soy fotógrafo'.

- '¿Y en qué te especializas?'

- 'Naturaleza y bodas'.

- 'Uau. ¿Eres freelance o trabajas para una agencia?'

- 'No, de hecho, soy informático'.

- '¿Entonces...?' Pregunta el tipo, como no entendiendo la aparente contradicción, ¿quizás buscando como pillarle?.

- 'Es sencillo: soy fotógrafo, pero me dedico a la Informática; gano dinero para pagarme las facturas y comprarme el material para, en el futuro, poder dedicarme a lo que soy'.

Después, una vez más, vuelve a salir la tremenda obsolescencia del trinomio estudios-dinero-profesión: ni estudiando una carrera 'con salida' garantiza dinero, ni los masters garantizan un trabajo, ni...

Los que estábamos ahí, rondando los 40, compartíamos ideas acerca de aquello que, verbigracia, viene denominándose 'Crisis de los 40' y que revela una sintomatología común:

  • Sobreviene entre los 35 y los 45.
  • Es, en suma, un cénit (uno de varios) de madurez por el que uno se da cuenta que lo que hace no necesariamente es lo que realmente quiere hacer. Para algo tiene que servir, a fin de cuentas, la experiencia adquirida laboral y vitalmente.
  • Algunos deducen que 'así es la vida', y se retiran de la guerra para seguir luchando en las batallas diarias por subsistir. No hay un gran 'para qué' en lo que hacen, pero sí incontables 'qué', que hay que solventar día sí y día también. Muchos se dicen 'ya estoy mayor para aprender otras cosas'. Y lo argumentan incontestablemente... para sí mismos.
  • Otros deciden no vivir otros 40 años del mismo modo. Y, por fin, empiezan a dar sus primeros pasos en otros campos, experimentando con sus pensamientos, sus relaciones, sus trabajos. Muchas veces sin una idea clara, un mapa. Es duro, muy duro, porque no hay nada seguro, nada establecido y, sobre todo, porque su entorno no espera de ellos que cambien de tercio a estas alturas de partido. Sin embargo, y como corrobora la Neurociencia, son conscientes (o intuyen) que siempre es posible aprender algo nuevo: un oficio, un campo diferente, un modo de pensar. Para estos, gnothi seautón ('Conócete a ti mismo') de repente deja de ser una memez que se estudiaba en Secundaria.

Un trayecto fascinante.

- 'Por cierto, preciosas tus fotos'.

Y sonrió con la certeza en la mirada del que sabe que, de algún modo, un día no volverá a ser Informático.

lunes, 26 de octubre de 2009

La ¿Arrogancia? De Emprender

Acabo de terminar un libro acerca de David Ogilvy (publicado en 1963 – toda una rareza de libro) en el que, como su contraportada dice, se habla de la vida de este gurú de la publicidad que se presentó en EEUU procedente del Reino Unido con lo puesto y 10 dólares y 25 años más tarde dirigía una de las principales agencias publicitarias, facturando 55 millones al año.

El tono del libro está muy centrado en la autopublicidad lo cual, en algunos momentos, daba para pensar del grado de arrogancia que caracterizaba a este gran emprendedor.

¿'Arrogancia' he dicho?

No son pocos los emprendedores que son tachados de 'arrogantes', 'insolentes', 'creídos' o 'chulescos' – rasgos característicos que, para otros emprendedores quizás puedan mejor ser definidos como 'alta autoconfianza', 'fe ciega en uno mismo' o 'implacable con el trabajo por debajo de excelente'.

Como siempre, el lenguaje (la Lingüística) incide drásticamente en los pensamientos y esquemas que cada uno nos hacemos del mundo. Así, ¿quién traza la división entre 'arrogante' y 'con alta autoestima'? ¿Y la que hay entre 'persuasión' y 'manipulación'; 'obstinación' y 'perseverancia'; entre 'ambicioso' y 'codicioso'; o entre 'rico' y 'próspero'?

Exacto: la división es absolutamente moral, un juicio de valor personal enraizado en nuestra educación, creencias, miedos o sueños.
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Hace unos años fue conocido en el mundillo el caso de una músico muy famosa que se hallaba grabando un concierto en vivo junto a su banda para después sacarlo a la venta en DVD. Al concluir el concierto, y una vez se hubo marchado el público, obligó a su banda a repetir el concierto com-ple-to (con las butacas vacías), pues consideraba que no había quedado 'todo lo bien que era exigible' en el propio concierto.

Naturalmente, todos los músicos acabaron hartos de ella, furiosos.

Ella, por contra, satisfecha con un trabajo que ya valoró como 'publicable'. Y, en fin, con una cuenta bancaria más gruesa.

O, perdón, ¿debería haber dicho que, una vez más, la 'chula explotadora' esta 'se ha forrado' a costa del 'pobre obrero'?

¿Cómo marcar el límite?

Ay, el lenguaje.

domingo, 25 de octubre de 2009

Peter Pan y su Hipoteca

Si has nacido en la década de los 70, quizás quieras leer este artículo. Muy interesante para explicar aquellas (auto)preguntas que, tal vez, no te atrevas a decir en voz alta.

Me pregunto como será la situación en otros países. En España, desde luego, queda claro.

viernes, 23 de octubre de 2009

¿Inversión? de Roles

En EEUU se está dando un proceso curioso. Y lo que empieza allá tarda cada vez menos en aparecer por este lado del Atlántico.

Originalmente (tiempo ha, ya), el hombre salía a trabajar ('ganar el pan') y la mujer se quedaba en casa cuidando del hogar, de la prole, y del sufrido guerrero.

La economía crece, y la mujer poco a poco va incorporándose al mercado de trabajo. En principio, la desproporción en formación y preparación de las nuevas trabajadoras que van gradualmente, pero en masa, entrando en el sistema (o en la rueda) es patente. Pero ellas comienzan a copar las matrículas universitarias y a tomarse muy en serio su trabajo, al tener que demostrar más que ellos en sus empresas.

Sin embargo, ellas perciben entre un 20% y un 42% menos de salario que sus compañeros en puestos parejos.

Llega el crack de 2008 y resulta que los hombres comienzan a ser despedidos... precisamente porque son más caros que sus compañeras. Y el tradicional (?) concepto de hogar comienza a mostrar roles invertidos: hombre en casa, cuidando de la prole, cocinando y haciendo la compra (recolector), mientras que la mujer es la que sale a cazar el búfalo con el que dar de comer a los hambrientos miembros de su tribu.

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Alguien me dijo en una conversación de café que los precios de las hipotecas (los valores de las casas que financiaban) se habían disparado porque la incorporación de la mujer al trabajo incrementaba las posibilidades de pago de la unidad familiar (si hay más dinero en el hogar, el banco puede pedir más dinero y las inmobiliarias pueden exprimir más rédito a los compradores). Siguiendo con ese razonamiento, y vinculándolo con una mayor liberalidad emocional-sentimental-sexual de nuestra sociedad, mi contertulio apostaba conmigo que en menos de 25 años la legislación permitirá las uniones civiles de tres (¿o más?) personas.

Es decir, más gente para pagar más hipoteca... por la misma casa.

¿Éticamente deplorable? ¿Moralmente inconcebible?

No es relevante. El ingenio de la banca no tiene parangón.

Me temo que me tocará pagar la apuesta.

jueves, 22 de octubre de 2009

Einstein y la Crisis

Desconozco si es fidedigna la autoría, pero, desde luego, es estimulante leer estas cosas mientras uno pasea un fin de semana cualquiera.


viernes, 2 de octubre de 2009

Cocinar. Enseñar. Silenciar.

He tenido el privilegio de conocer a un profesor de inglés y a un cocinero.

El primero daba clases de inglés sin parar, una detrás de otra. Primero una, luego diez, luego cien horas, para una conocida escuela de enseñanza de idiomas. Y pasaron los meses, y se percató de que, no solo no daba ya abasto, sino que tenía trabajo para diez profesores más. Se dió cuenta, magistralmente, de la inmensa demanda de hablar inglés bien que hay en este país, no solo de impartir clases del idioma, pues de esto último hay ya mucho e inefectivo.

El segundo cocinaba unas hamburguesas que son para caerse, posiblemente las mejores que uno pueda degustar en España. Emigró a Alemania y volvió a la Península, curtiéndose en humeantes y asfixiantes cocinas pasando por la parrilla cientos y cientos de hamburguesas a incontables clientes que salían con una sonrisa de los restaurantes donde trabajaba.

'¿Que vas a montar una academia de qué?' le respondían con desdén y arrogancia los compañeros de estudios del primero.

'Pero si solo eres un cocinero', le espetaban al segundo.

Han pasado cerca de 30 años para ambos.

El primero ofrece hoy el que, posiblemente, sea el método más efectivo de aprendizaje de la lengua en España y da de comer a 400 familias. Hasta la CNN llegó la noticia de los millones de usuarios de su sistema.

El segundo tiene hoy un par de restaurantes americanos que llena cada noche sin falta. Incluso el propio repartidor de los panecillos de hamburguesa admite que este tipo, él solo, necesita más panecillos de hamburguesa cada día que varios McDonald's de Madrid juntos.

El primero se llama Richard Vaughan.

El segundo, Alfredo.

Si hubieran prestado atención, solo un poquito más de atención, hace 30 años hoy serían el mismo profesor de inglés y el mismo cocinero que entonces.

Ah, el tiempo.

Siempre pone a cada uno donde le corresponde.

miércoles, 16 de septiembre de 2009

Oficios ¿o? profesiones.

A través de un familiar conozco el caso de un alemán en EEUU que se está desenvolviendo con soltura a pesar de la crisis. El tipo es de profesión piloto comercial... pero ha sido despedido después de unos años en los que, claro, estaba habituado a percibir un salario particularmente elevado y a pasear su caché urbi et orbe (se liga mucho, dice). Sin embargo, a pesar del varapalo no se ha quedado quieto pues, además, durante años estuvo cultivando una segunda profesión que es la que le está dando de comer hoy en lo que ¿pasa? el temporal económico: es chef, cocinero profesional, vamos, y está dando clase en una Universidad. Él dice que aunque le apasiona la cocina, no le gusta para nada enseñar. Pero... hay que comer y su hipoteca aprieta.

Un amigo de allá me comentó que en cierto país latinoamericano es frecuente que cada individuo tenga una profesión y, además, un oficio... por si acaso las cosas se tuercen: veterinarios que también son hábiles carpinteros; abogados que pueden ejercer de actores; médicos electricistas. De esta guisa, multiplican por dos sus opciones de generar dinero si vienen mal dadas. Inteligente.

viernes, 11 de septiembre de 2009

Liderazgo vs. Jefatura

Nueva (?) acepción de la distinción entre términos. Al menos para mí encaja.

Líder: no es bienvenido en las empresas de otro porque es incómodo. Tiende a decir lo que piensa y a sentirse fuera de lugar nadando en la mediocridad de lo que le rodea. El líder lidera... su propia vida - lo que en términos de dinero no pasa por una nómina. De lo contrario, tendería a pensar que algo seriamente no está funcionando en su vida.

Jefe: en nómina de una empresa que le paga para gestionar los activos de otro. No hace falta, ni importa, que lidere. Manda y punto.

Por eso están despidiendo a tantos líderes magníficos de las empresas para las que trabajaban. Antes me parecía paradójico tanto desperdicio de talento.

Ya no.

jueves, 3 de septiembre de 2009

Niños emprendiendo

Divertidísimo.

Le estoy haciendo 'coaching' (por emplear un término parecido) a una peque de 7 años que va 'a montar una cadena de pizzerías cuando sea mayor'. Ya ha hecho la primera, con el apoyo logístico de una 'mentora' especialista y, la verdad, lo que da de sí el ketchup y el queso emmental rallado.

Después, explicación acerca de cómo comprar a bajo coste, dividir por precio unitario (no ha estudiado divisiones aún en el cole, así que lo hemos pintado en papel con colorines) y vender con un margen razonable.

Le pregunto, '¿y qué puedes hacer con el dinero que te saques por vender tu pizza?'

(Admito que pensé que respondería algo así como 'comprarme un (algo) de princesas').

Pero no.

Me responde: 'comprar más queso y ketchup y seguir probando a hacer diferentes pizzas: hay mucha gente haciendo pizzas y la mía debe tener algo diferente para que la gente me la compre'.

No está mal. Innovación en estado puro.

PD: Aviso para la competencia, tras crash-test número 4: ni la Nutella ni la mermelada casan bien con el ketchup. Seguiremos reportando.

jueves, 6 de agosto de 2009

Nada nuevo bajo el sol

Preparando una documentación me encuentro con este texto de... 1867. Atención:

'...También demuestra la experiencia al observador inteligente qué rapidez la producción capitalista, que, históricamente hablando, es de fecha próxima, ataca en la misma raíz la sustancia y la fuerza del pueblo; manifiesta cómo el aniquilamiento de la población industrial se hace más lento por la absorción constante de elementos nuevos tomados a los campos, y cómo los mismos trabajadores de los campos empiezan a decaer. Pero el capital se preocupa tanto de la extenuación de la raza como de la dislocación de la tierra. En todo período de especulación, cada cual sabe que un día ocurrirá el estallido, pero cada uno espera no ser víctima de él después de haber obtenido, sin embargo, el beneficio ansiado. ¡Después de mí, el diluvio! Tal es el lema de todo capitalista.'

¿El autor? Marx, Karl.

Casi nada.

PD: para los que les guste catalogar por referente político, por favor, ahórrense el esfuerzo. Lenin todavía no se había descocado cuando 'Das Kapital' se publicó.

sábado, 25 de julio de 2009

Telemadres

Copi-Pego entrada del blog de una buena amiga (Carolina Riquelme).

Esto es emprender, y lo demás, como decía Einstein, mera información:


jueves 23 de julio de 2009

Vivir más en Sociedad: las telemadres
¡Qué satisfacción! Tengo telemadre desde hace una semana.Se llama Sibila, es la mejor comercial que he visto recientemente: se publicita, responde rápido y ESCUCHA a su cliente para adaptarse. Y estoy hablando de una telemadre, no de un profesional de la venta.Harta de saltarme las comidas, cocinar cansada, comer en la calle... me acordé de la reseña en TV sobre el fenómeno de las telemadres. ¿Y por qué no probar?Miedos... y quién será, y cómo cocinará, y la higieme, y será caro, y vendrá a mi casa... horror, hay que permitir acceso a tu privacidad tan "sagrada" y "alienante" hoy en día.Como le gusta repetir a mi hermano "soy una usuaria caprichosa de tecnología", y sí, me conecté de inmediato a la web
www.telemadre.com La primera impresión no fue muy buena porque me lo había imaginado todo muy estructurado - para encontrar esa seguridad que continuamente andamos buscando. Pero enseguida me di cuenta de que Sibila contestaba a todos los posts del blog ¡qué tenacidad!No pierdo nada ¿no? y le escribo un email al igual que al correo genérico de la web - que nunca contestaron. Sibila, en cambio, me manda fotos, platos, ofertas, opciones... y me llama.Me encaja, tiene buena pinta, piensa por mí para tener un menú variado, sano y casero durante la semana y encima hecho mis cuentas y es económico. Venga ¡a probar!Ricardo de 4 años es al primero que veo junto a su mamá, Sibila. Traían mi comida y seguían con el reparto para otros telehijos. Pensé "me alegro de darle una oportunidad de trabajo a un autónomo" porque lo difícil es empezar. Y sentí "la cercanía de una sociedad olvidada - ahora tan individualizada, necesitada, falta de relaciones personales" (¡si no saludamos ni al vecino!).Deciros que me como con gusto y felicidad la comida de Sibila - pero, más aún, me alegro cuando la veo llegar y comparto 5 minutos con ella cuando me cuenta algo más de su vida - me siento parte de un tejido humano...La guinda: la medición de la satisfacción postventa ¡menuda atención al cliente! "El primer día, pasada la hora de la comida, me llama ¿Te ha gustado, quieres que cambie algo?".¡¡Fantástico!! A comer sano, casero y en Sociedad... fuera miedos.Por supuesto, le he dicho a Sibila que tiene que estar en Facebook: buscadla por Sibila Hellgia Sequeira Bragança

domingo, 19 de julio de 2009

Negocios con ¿Amigos?

Mira que me lo decían ya desde pequeñito: no meterte en asuntos de dinero con familiares o amigos.

Nada, que hasta que no he metido los deditos en el enchufe no me he dado cuenta del porqué... acabo de llegar de unos días de asueto inconexo al mundo (no me atrevo aún a entrar al email...) y ya me entero que un ¿amigo? no me va a pagar una factura que me debe.

'La crisis', me dice. Claro. Por eso conduce un deportivo. Trajes de sastre. Cenas en lugares exclusivos. Para qué seguir.

Lo admito: no hay nada como la experiencia (con pupa, a veces) para que la letra entre en el contexto neuronal de uno... a pesar del hormigón armado.

Paciencia.

Esta venía con pupa.

lunes, 6 de julio de 2009

Seminarios Coaching y Habilidades

Verónica Kenigstein va a impartir una serie de seminarios en Madrid que, visto el programa (y, sobre todo, el CV emprendedor y personal de la facilitadora), creo que merece dedicarle el tiempo para participar.

En este mes de julio va a lanzar tres iniciativas:
  • Seminario: La Nueva Pareja (un acercamiento a las relaciones en los tiempos que vivimos).
  • Taller: Resolución de Conflictos mediante la Comunicación sin Violencia (no necesariamente física - y, desde luego, aplicable a unos cuantos ámbitos profesionales y personales).
  • Taller: Poder Femenino - cómo desarrollar el propio potencial (dirigido a mujeres).

Para más información, en Lider-Haz-Go! y/o en el teléfono (692 061120) o email de Verónica.

miércoles, 1 de julio de 2009

Decisiones Estratégicas... o casi

Hace unos días me fui a tomar un helado en una de las tiendas de una cadena internacional (ahorraré la publicidad, pero diré que cuesta deletrear la marca) y me encontré con los resultados de unas políticas de reclutamiento y formación que, en fin, merecerían una patada en el c*lo a quien se le ocurrieran.

Uno de los combinados que ofrecía la tienda incluía un gofre y un par de bolas de helado que ¡necesariamente! tenían que ser de dos sabores concretos, ninguno de los cuales me gusta.

Le pregunté cortésmente a la dependienta si, por favor, pudiera cambiarme los sabores de las bolas por otra cosa.

En verdad, la pregunta la planteé como retórica, nunca pensé que me respondiera con un sencillo 'no, señor'.

Lo que prometía ser una satisfacción gloriosa de mi más bajo apetito por un helado tras estar un buen rato a 35ºC al sol acabó durando casi media hora.

El diálogo fue algo así:

Yo: '¿Podría cambiar los sabores de los helados? Realmente no me gusta el capuccino ni el dulce de leche.
Heladera: 'no señor'.

Yo (pre-atónito): '¿por qué no? ¿acaso cuentan las bolas de helado del contenedor' (debe ser de 10 litros) 'cada noche? (pregunta hecha intentando crear buen rollito, a ver si la buena señora se aviene a cambiarme las bolas).
Heladera: 'sí señor, contamos las bolas cada noche'

Yo: (sin saber ya si me estaba tomando el pelo o si andaba en serio). '¿En serio? ¿Y luego las vuelven a meter en la cubeta?'
Heladera: 'no señor, es que la caja registradora no permite cambiar de sabores'.

Yo: (no sabía si reirme). '¿Y si los cambiamos sin que se entere la caja registradora?'
Heladera: 'no señor, no se puede. Y además, tendría que consultar a mi supervisora'.

Yo: (mientras la cola para pedir un bendito helado se va alargando) 'Pues pregúntele'.
Heladera: 'no está, señor'

Yo: (empezando a hartarme de que me llame 'señor'). '¿La puede llamar?'
Heladera: 'Sí'. (Y sin hacer ningún ademán de coger el teléfono).

Yo: (a punto de partirme de risa, y buscando ya la cámara oculta). '¡Pues llámela!'.
Heladera: (busca el teléfono, llama a la supervisora. Yo cronometro: nada menos que 6 minutos para realizar la decisión estratégica para la empresa de saltarse el protocolo sagrado establecido por algún consultorcillo para la omnisciente Gran Caja Registradora). 'Ya está señor'.

Yo: (silencio incómodo esperando a que comparta conmigo las directrices de su tele-supervisora). '... ¿y bien?'
Heladera: 'sí, señor: es posible, pero solo por hoy y por ser usted. Debe saber' [cielos: ahora viene la parte en la que me va a intentar educar, a mi edad, acerca de las bolas de las... bolas], 'que la próxima vez no podremos hacer esta excepción' [en efecto, no solo ha intentado educarme, sino que aprieta el botón de la culpa. Así, sin avisar.]

Yo: 'se lo agradezco infinito - al igual que las doce personas que están esperando'.
Heladera: (sirve el helado) '¿Desea algo más, señor?'

Yo: 'Sí: un vaso de agua por favor. Con hielo'.
Heladera: 'El hielo está reservado para... ¿señor?'

Y me fui.

Con mis bolas...

... y mi entrada para el blog.

lunes, 15 de junio de 2009

Próximo Seminario: Madrid, 27 de Junio de 2009

Tras la buena acogida de hace un par de semanas en Lider-Haz-Go!, el 27 de Junio tendrá lugar el próximo seminario de ::enCabeza tu Negocio::

Para descargarse el programa, clic aquí.

Un programa de:


En asociación con:


¿Conoces a más gente a la que le interesaría asistir? Reenviales esta información y aprovéchate de descuentos para grupos.

martes, 9 de junio de 2009

Capitalismo 2.0 (1ª Parte)

Allá por el siglo XIX podríamos decir que nació el modelo de Capitalismo que nos está explotando en las manos.

Un grupúsculo de señores feudales, propietarios de terrenos y riquezas (procedentes, entre otros, de los bolsillos de los siervos que trabajaban sus terrenos) se encuentran con una curiosa máquina que despedía vapor y que resultaba ser capaz de producir más y más rápido que los artesanos de la época.

Nacía la máquina de vapor.

[Cuando alguien me dice que no todos han nacido para ser emprendedores, les recuerdo que, hasta el siglo XIX, prácticamente todo el mundo era empresario individual (vulgo: autónomo). De tal modo que el que fabricaba, producía, recogía o manufacturaba algo, lo acababa vendiendo o intercambiando para poder sobrevivir. Esto implicaría que nuestra especie lleva unos 150.000 años buscándose la vida como 'autónomo', y 150 años creyendo que solo podemos trabajar a las órdenes de un jefe en una multinacional.]

Resulta que, como en eso sí que no hemos evolucionado mucho, el señor feudal (reconvertido en empresario de pro) se dio cuenta de que podía dar mucho trabajo a mucha gente (jornadas de 15 horas al día, trabajadores desde los 6 años -no, no me he dejado un dígito-) y cobrar un platal a costa del esfuerzo de otros.

Una buena razón para que nacieran los sindicatos.

Pero, en fin, nuestro empresario se empezó a hacer más y más rico, y los ingenieros se inventaron más y mejores máquinas y nacieron los procesos productivos en serie. Weber, Ford et al.

La clase media nace. Todo el mundo aspira a un coche, una nevera, una televisión. La sociedad de consumo permite que la gente pueda prosperar independientemente de donde haya nacido.

A pesar de la 2ª Guerra Mundial, o merced a ella, se produce la segunda revolución industrial, posicionando a EEUU como imperio económico hegemónico.

Por entonces, ya había algunos productos financieros complejos (derivados y tal), que permiten a gente que no produce absolutamente nada, hacer paladas de dinero. Se sofistica y amplia la diferencia entre la economía real (productiva, la que ha hecho la silla en la que estás sentado) y la especulativa (la que permite que el valor de tu casa o la de tu casero esté sobredimensionado).

Así que, hete aquí que ya nadie quiere ser de la clase media; todos quieren ser ricos... sin producir nada, por la vía express. Y entonces nos endeudamos para inventamos las burbujas: el crash de internet, la crisis del petróleo, la megapompa inmobiliaria...

Pero el mercado no aguanta más: la sociedad se endeuda, los estados se endeudan... demonios, hasta la banca está endeudada. Vivimos uno, dos, diez puntos por encima de nuestras posibilidades.

Y el sistema implosiona.

Y sigue implosionando.

No es que hayamos tocado fondo. Es que, aun cuando toquemos fondo, podemos empezar a cavar un poquito más profundo.

¿Acaso no es un buen momento de replantearse algunos paradigmas?

lunes, 8 de junio de 2009

¿Cuánto vale vivir tu sueño?

En una reunión hoy, mientras preparábamos un proyecto, un cliente me dió dos respuestas 'curiosas' al peaje que hay que estar dispuesto a pagar para vivir el sueño de cada uno:

- La determinación.
- La desesperación.

La determinación es ese 'levantarse una vez más de las que te has caído'. Ayer vi una entrevista a Xavier Gabriel, la mente pensante detrás de la Bruixa d'Or - o cómo reconvertir un negocio aparentemente estático como una administración de lotería en una máquina de hacer dinero puntera en el mundo- y, de lo que más me llamó la atención fue que, antes de conseguir ser tan próspero, quebró dos veces. He visto con frecuencia eso de 'a la tercera' va la vencida. Eso es valor. Algunos abandonarán. Pero los otros... en fin, el premio lo merece.

La desesperación, como decían Sun Tzu y Hernán Cortés, es lo que hace sacar lo mejor de uno mismo, el mejor ingenio, cuando uno es acorralado por las circunstancias (¿La Crisis?). Es esa decisión de continuar o abandonar, una decisión que se toma cada mañana al amanecer cuando se tiene el propio negocio. Con tal ingente cantidad de directivos que están ahora en la calle, algunos con los que estamos lidiando desde que la crisis es oficial, esa desesperación está provocando un altísimo porcentaje de reconvertidos, reinventados de sí mismos.

Y lo celebramos - porque, de veras, creo que cualquiera que tenga ojos y quiera ver lo está viendo: estamos en un punto de inflexión laboral por el que el trabajo en una red constituida por especialistas (incluso en su casa) permitirá reducir costes fijos (oficina noble, por ejemplo) y, por tanto, los precios - sin necesariamente afectar al margen. Tiempo al tiempo.

Que le pregunten a las escuelas de negocios, cuyas matriculaciones por MBA están cayendo... pues ya no pueden asegurar un puesto con un salario de 6 dígitos como en los gloriosos tiempos de antaño.

Ciertamente, Darwin no andaba descaminado.

martes, 2 de junio de 2009

Próximo Taller en Madrid (Gratuito)



Para el que se quiera acercar, estaré en Lider-Haz-Go! en Madrid haciendo un taller, este sábado de 18:00 a 21:00.

Es gratis total - así que si te quieres traer tu idea empresarial, tal vez podamos darle un vistacillo si hubiera tiempo.

Para apuntarse, hay que mandar un email a Laura (aquí). Cómo llegar, aquí.



Contenidos:
  • Trabajar para… ¿Vivir?: Dinero y Tiempo.

  • ¿Qué tipo de Éxito persigues?: Personal. Financiero. Profesional.

  • Usando TU propia idea empresarial para generar TU propio éxito.

  • Ciclos de Éxito Compartido.

  • Seminario ‘enCabeza Tu Negocio’

Dirigido a:

  • Empleados por cuenta ajena y/o con un salario, sin importar cargo o puesto.

  • Emprendedores o individuos en proceso de decidir acerca de si “ir por su cuenta”.

  • Estudiantes o empleados que no desean trabajar para un jefe durante 40 años.

  • Individuos que desean ocuparse en mejorar su perspectiva financiera y profesional en un marco de cooperación y responsabilidad con su sociedad.

miércoles, 27 de mayo de 2009

Esclavos del Banco

Tengo tres clientes A, B, y C. Las tres son consultoras, las tres tienen buenos clientes, las tres con buenas facturaciones, las tres con buenos equipos directivos, con experiencia. Las tres tienen menos de 7 años en el mercado.

Las dos primeras, A y B tienen modelos de negocio 'clásicos' del siglo XX - replican lo que funcionó en los 80 y los 90: grandes apalancamientos (deudas con el banco) para financiar despachos nobles en zonas nobles, con tecnologías de última generación. Lo más caro, oiga.

A y B tienen clientes de renombre que, desde hace unos meses, no pueden pagar a estas consultoras porque a su vez sus propios clientes no les pagan. A y B recurren por tanto a los bancos para intercambiar pagarés, letras y empeñar el reloj para poder pagar las nóminas de sus consultores (ah, sí, y los despachos nobles).

Pero hete aquí, que el banco ha dicho 'no' cuando poco antes era 'sí'.

Lo que hacen dos letras: N-O. La consultora A está prácticamente en quiebra técnica. Y eso que no le faltan clientes. Pero su estructura de costes fijos está tan cargada que, simplemente, no pueden pagar el circulante (nóminas incluidas) del mes siguiente. El CEO ya está yendo al psiquiatra. El tío financiero, en proceso de divorcio. El de RRHH, despidiendo a gente recién contratada.

(Para el perspicaz: no, lógicamente, ya no es mi cliente).

La consultora B va por los mismos derroteros. Valga un 'bis' de lo arriba expuesto.

La C, por contra, está autofinanciada por un modelo cooperativo. Si un banco les ofrece un producto, nuestro C les dice que se busquen a otro gaznápiro.

C se permite procesos de venta largos - particularmente práctico en España donde tooooodo lleva un tiempo inmenso. Se permite invertir en I+D+i. Por tanto, mayor valor añadido a menor coste. Se permite jugar con los tiempos del cliente.

Ah, y sí: el equivalente al CEO duerme tranquilo.

____

PD: y luego está el modelo D que me comentó ayer un buen amigo emprendedor. Él no tiene propiedades. No tiene herencias. Tiene más de 50 años. Con hijos dependientes. Una experiencia imponente y un rigor inmaculado.

Así que ha decidido ir a lo Hernán Cortés: por las bravas, quemando sus barcos (no le queda otra), por lo que solo tiene una salida: el éxito. O sea, crear una empresa en 5 años que, en fin, le retire para siempre jamás. A lo grande, por cierto.

¿La parte que a mí me toca? ha creado un modelo de negocio que genera éxito compartido en su equipo - basándose en mi libro. (Sí, me hace ilusión, qué pasa).

No me permite publicar su modelo. Pero me ha prometido dejarse entrevistar cuando lo consiga. Quien sabe. Tal vez para mi siguiente libro.

____________

Cuanto más lo veo (y vivo), más claro lo tengo: si tú te estás pensando emprender, solo un consejo, si me lo permites.

No te hagas esclavo de un banco.

Son más feroces que el más capullo de tus jefes.

Eso sí: por la decisión que puedes, o no, tomar acerca de tu modelo de negocio.

lunes, 25 de mayo de 2009

¿Movilización Popular? (Pacífica)

Bueno...

Parece que algo se va moviendo por debajo de lo que nos cuentan desde los medios 'oficiales'.

Gracias a Carolina por el link:

http://www.yotesacodelacrisis.com/

jueves, 21 de mayo de 2009

Homo Sapiens Alpha

Estuvo gracioso. Hace un par de días, yendo a ver a un cliente, paré a comer un sandwich en Delina's (me sigue pareciendo caro, si bien preparan los mejores de Madrid para mi gusto), al lado de la Torre Picasso, en el centro financiero de la capital.

Como quiera que me sobraban unos cuantos minutos (la vena germana a veces le pierde a uno), me puse a contemplar con mi sandwich de atún, apio y nueces a los ejecutivos y ejecutivas, agresivos y agresivas, que se arremolinaban alrededor de la fuente que hay al pie de la Torre.

Fue divertido.

Divertido porque yo era uno de ellos hace... buf... 15 años aprox.
Divertido porque los machos-alfa ponían cara de... machos-alfa (algo así como 'mira qué gafas de sol más molonas llevo, mira qué molón soy. No me mires mucho que me gasto. Tsch, cuidadín conmigo, socio').
Los machos-beta (versión un punto inferior), intentando poner la misma cara de los homínidos del escalón superior, si bien con los labios más fruncidos si cabe. Y gafas de sol, de veras que sí, muy molonas.

Por su parte, las hembras-alfa ponían la misma cara que sus compañeros machos-alfa. (No sé quien fue el genio que anticipó que la feminización de las empresas humanizaría las corporaciones: qué demonios tendrá que ver el sexo de los directivos con la cultura organizativa de sus equipos).
Y las hembras beta, en fin, por lo menos se daban el respiro de sonreir de vez en cuando.

Todos, por supuesto, impecablemente vestidos.

Todos con una pose estudiada. Una seguridad imponente. Una insolencia del que se sabe con una gran empresa en su tarjeta de visita.

Todos guapos, altos, listos, sobradamente preparados.

Todos...

... con un jefe.

________

En efecto, yo estuve ahí hace unos años. Era de esa estirpe de 'ejecutivos' (lo único que nos dejaban 'ejecutar' solitos era el PowerPoint). Y ahora me parece tan tan tan lejana esa época.

Fue interesante, no obstante.

Fue interesante especular acerca de cuántos de ellos habrán sido despedidos, al menos una vez, antes de los 40.

Cuántos de ellos se darán cuenta de que esta milonga de 'el escalafón jerárquico' sirve (más o menos) durante el período de tiempo en el que se dan cuenta que no satisface su más hondo talento. Si es que alguna vez les da tiempo a sentirlo.

Que el dinero compra su tiempo en una oficina a las 10 de la noche de un viernes. Pero no su compromiso. Ni su 'alineación con los objetivos estratégicos de la empresa'.

Que ese dinero (nómina) sabotea la capacidad de decidir algo tan básico como decirle 'no' con respeto a un jefe que acaba de decir una insensatez sin miedo a ser reprendido.

¿Acaso hay tanto talento desperdiciado? ¿Habrá entre tantos alfas y betas, algún omega al que le ebulla la sangre por crear el siguiente Google, el siguiente Adidas, el siguiente Banco Grameen?

_____________

Volveré dentro de otros 10 años.

Quién sabe: a lo mejor me encuentro a alguien, vestido de paisano, de unos 40 años, comiéndose un sandwich del Delina's mientras contempla a la gente alrededor de la fuente.

Y sonriendo.

Será divertido.

sábado, 16 de mayo de 2009

Invirtiendo (ahora) en Inmobiliario

Sé que hablar de invertir puede sonar casi obsceno ante un panorama en el que nadie se acuesta sin haber pronunciado, leído o huido de la palabra 'crisis'.

Me la juego igual.

Estamos ayudando a una persona a invertir en cierto país de Europa con un mercado inmobiliario que podríamos calificar como 'normal' (lo de España no lo es, si quieren mi opinión).
Resulta que esta persona está considerando adquirir un piso como vivienda habitual a 30 minutos en coche de la capital por 110.000 € por 104 metros cuadrados. Hasta ahí nada nuevo.

Lo curioso es que, por casualidad, el piso inferior a esta propiedad está en venta ejecutiva por el banco, ya que el propietario original no pudo hacerse cargo de la hipoteca. Mismo piso, mismos metros cuadrados... por 50.000€. En efecto: menos de la mitad.

Opciones que se le plantean:


  • Comprar las dos. Hacerlo un duplex. Vender tras las obras antes de un año (sablazo en impuestos por la plusvalía) o tras más de un año (más beneficioso fiscalmente).

  • Comprar las dos. Poner un inquilino en la segunda (la 'ganga'). Dejar que este cubra holgadamente con el alquiler la hipoteca de esa propiedad... y parte de la hipoteca de la vivienda habitual.

  • Encontrar (apalabrar) un comprador para la segunda (señor X) ANTES de adquirirla ella primero. Proceder a comprar la segunda. Venderla al día siguiente al señor X por 90.000€ (se la quita de encima así en poco tiempo). Beneficio aproximado: 35.000€ en 24 horas (sin impuestos, ya que empleará el beneficio para invertir en su propia 'siguiente vivienda habitual' – que será la primera vivienda). El beneficio se reduce además porque al propietario original (que no pudo hacer frente a los pagos y de cuyo piso se hace cargo el banco) se le ofrece un dinero adicional para que pueda empezar de nuevo y para, encima, no humillarlo más. (Sé que para un inversor purista, esto último es una sandez. Para la persona de la que estamos hablando, no: va en contra de su moral 'aprovecharse' de la situación de otro más que lo que las circunstancias obligan).

  • Comprar la segunda. Deshacerse de la hipoteca en pocos años. Vivir con casa en propiedad y sin deudas apenas con 40 años de edad. Todo un lujo quitarse de encima el coste de vivir.

También ha estado mirando propiedades en las que, ya que se hace a través de un broker inmobiliario, tiene que pagar cerca de 7.000€ más. Está valorando la manera de 'puentear' al broker porque cumple con el patrón de 'mujer florero, gran atractivo, boca callada'. Naturalmente, dado el poco valor añadido que aporta al proceso, levantarse 7.000€ por no hacer nada pues... como que no.


Finalmente, otra propiedad en la que el dueño no se ha percatado de que ha ofrecido la propiedad demasiado barata. En dos días la ha apalabrado con otro comprador a pesar de todo. Propuestas creativas: A) se ha acercado nuestro socio para comprársela al comprador ganador. B) Le ha puesto encima de la mesa al vendedor un cheque con 10.000€ como prueba de compromiso (el primer comprador iba a tardar un tiempo en formalidades). C) Le ha hecho al dueño una oferta superior a la del comprador primero (pero inferior al mercado aún).


Sí: para un inversor, estos son los tiempos de gangas (el otro día me soltaron de nuevo la teoría conspiratoria de que esta crisis ha sido creada precisamente para eso: para que un grupúsculo de megaricos adquieran activos a precio de saldo. Valorable como hipótesis).


Antes o después, las economías volverán a crecer, la confianza y el empleo a mejorar, y en unos años, acelerón económico. Todos querrán retornar a la fiebre compradora... mientras nuestros inversores se dedicarán a vender a todos los que están llegando tarde...


... hasta el siguiente crash.


Y vuelta a empezar.


(Me viene a la cabeza un dicho que me espetó un amigo acerca de la psicología de casino de algunos inversores: 'si miras a tu alrededor y no ves a alguien más tonto que tú... es que tú eres el tonto').


Como jugar a las cartas, vamos.


viernes, 8 de mayo de 2009

Éxito y... Física Cuántica

Desde la Física Cuántica se persigue aportar un mayor conocimiento acerca de la realidad (o, al menos, 'esta' realidad) - un conocimiento para el que la Física Newtoniana (o Mecánica/Mecanicista - la que estudiamos en el cole) se ha quedado corta.

Si, supuestamente, el Universo se generó a partir de un Big Bang originario de una concentración inmensamente densa de gases... Una explosión que hace que, a día de hoy, el Universo siga expandiéndose según confirman los astrofísicos...

... y si todo lo que hay procede de esa gran explosión y su evolución...

... entonces nosotros, como humanos, estamos hechos de la misma fibra que compone el Universo.

No está mal, queridos seres con base de carbono: Hay algo en nosotros que podemos hallar aquí o en Venus. O en sistemas solares por descubrir.

La Física Cuántica desde este punto busca responder a la pregunta: ¿cuál es entonces esa fibra que tenemos en común?

Algunos físicos (¡físicos!) creen que es la Consciencia. Otros, Energía (Einstein ya aventuraba que energía y materia eran lo mismo). Y otros, simplemente, el Vacío (la distancia entre el núcleo de un átomo y sus partículas es equivalente a poner un guisante en el salón de tu casa y otro a 30 km. de tu domicilio - en efecto, hasta la mesa sólida en la que lees este post está más vacía que sólida).

Además, a través de la Física Newtoniana se explica aquello que percibimos por nuestros sentidos (localización, espacio, solidez, movimiento...)

... pero no se responde a otras 'cosas' de las que tenemos conocimiento y experiencia individual pero para los que esta Física Mecánica no encuentra teorema o hipótesis que contrastar; 'cosas' tan reales que vivimos cada uno, como la consciencia, la intuición, la percepción, la trascendencia espiritual (no la religión), los sentimientos simultáneos entre dos personas con una relación muy cercana... aspectos que ni siquiera la Neurociencia puede -aún- explicar, y que nuestro pensamiento cartesiano-racional, paradójicamente, desdeña a pesar de que son experiencias que todos sentimos en nuestras carnes.

La Cuántica sí busca incluir esas experiencias, racionalmente.

¿Entonces?

Pues entonces, si estamos hechos de la misma fibra que la realidad...

... y si la realidad depende de nuestra percepción (no solo el manido vaso medio lleno, sino el modo en que nos enfocamos en nuestra vida: si miramos a nuestro alrededor tenemos un compendio tanto de lo que queremos como de lo que no queremos - precisamente porque nos enfocamos más en no quererlo que en centrar nuestras energías en lo que deseamos)...

... entonces, ¿tendría sentido que si cambiamos nuestra percepción, cambiaremos nuestra realidad?

¿Eso querría decir que si deseamos fervientemente 'éxito' (como quiera que lo entiendas), entonces... ese éxito vendrá a nosotros? ¿Nos acontecerá?

Pues eso dicen. Sí señor.

Hay un 'pero' en todo esto (en fin, hay muchos, si bien me centro en uno): nuestra fantasía de control sobre nuestro entorno (si nos diéramos cuenta el poco control que podemos tener en nada, y aceptáramos ese hecho, creo que viviríamos más felices...) nos dice que no solo hay que desear (pedir, rezar, querer, obstinarnos, perseverar) algo, sino que, además, lo debemos obtener de determinada manera: la que queremos nosotros.

En otras palabras, al Universo (¡misma fibra que nosotros!), no solo le tendemos a decir qué queremos, sino también cómo lo queremos: 'quiero ser rico invirtiendo en Bolsa en los próximos 3 años', 'quiero ser capaz de retirarme a los 40', o 'quiero casarme con Angelina Jolie el año que viene' (a la cola).

Unos deseos que, realmente, no necesariamente deseamos de veras - pues desistimos a la primera de cambio.

El Universo responde entonces: decide qué quieres de veras, y ya veré Yo cómo y cuándo te lo doy.

Es una buena manera de testar si realmente queremos ese Deseo. Y si no es solo una ocurrencia para huir de nuestra realidad - la misma que hemos creado nosotros, consciente o inconscientemente.

Por tanto, definiendo muy muy bien el deseo (visualizándolo y viviéndolo como si ya fuera realidad, creando así nuevas conexiones neuronales - ergo, un hábito nuevo: ver el vaso medio lleno -, y por consiguiente una percepción nueva trasladable a una realidad diferente), y estando abierto a que el Universo nos lo dé cuando sea el momento (no cuando nos venga en gana a nosotros), entonces...

¿Cabría pensar que el éxito puede conseguirse solo con desearlo?

No me refiero al 'desearlo' como quien tira una monedita en la Fontana di Trevi - sino 'Desearlo' como la proverbial fe que mueve montañas.

Mira en tu experiencia, sé sincero contigo mismo: ¿te ha pasado que en tu vida te han venido cosas que deseabas realmente, de una manera en la que jamás te hubieras figurado que podrían llegarte? ¿Como cuando te llegó aquello que tanto querías... cuando ya habías desistido de seguir intentándolo?

Eso es el Universo en movimiento. Como dice Dyer: 'el Universo conspira para ayudarte'.

Cuando me dijeron esto hace una década me pareció una enorme gili----ez. Tremenda.

Lo admito.

Sin embargo, una vez que reconozco que nuestros sentidos nos engañan para filtrar la realidad que nos rodea, entonces estoy abierto a (intentar) comprender los tejemanejes (los de verdad) de un Universo aparentemente incomprensible solo para la razón pura.

¿Y si crear una mejor realidad-fibra-del-Universo para nosotros fuera, ciertamente, posible una vez visualizada en nuestra cabeza-fibra-del-Universo?

Por probar si es o no cierto, que no quede.

La alternativa es seguir replicando los mismos hábitos que ya tenemos en nuestras redes neuronales (el cerebro) porque son conocidos - aunque algunos de ellos sigan sin funcionar para convertir nuestra realidad en la que realmente queremos.

martes, 5 de mayo de 2009

Reinventarse

He perdido la cuenta de amigos y colegas que han sido despedidos o están en la vía de estarlo.

Algunos de los que 'se quedan' en sus empresas, están estresados, alienados, sin mayor perspectiva ni motivación que poder cobrar a fin de mes... que vistas las cosas, no es poco.

Pero volvamos a los primeros. Se encuentran en la calle, con títulos, masters, doctorados bajo el brazo, experiencia suficiente para ruborizar al lerdo que les despidió y unas ganas y motivación por seguir aportando valor a su entorno que nuestro mercado laboral (y nuestra economía pseudoficticia) de(s)precia.

Otro caso real: tipo de Marketing con perfil y CV de una solidez por la que se pagaban miles de euros hace apenas una década. A cambio de ese dinero, se compraba su lealtad (y tiempo) a una empresa que le permitió vivir 'como siempre quiso'. Nuestro tipo de Marketing se dió cuenta una buena mañana que, prácticamente, lo único que hacía a lo largo del día era reunirse y llamar por el móvil (para reunirse, por cierto). Ah, y los emails. No muy productivo se sentía él, no. Pero, ciertamente, el salario lo valía.

Tenía dedicación exclusiva a su empresa (también llamado 'matrimonio empresarial') y todo le iba bien mientras preservara 'el modo en que hacemos las cosas aquí'. Perfecto.

Pero, al igual que en el matrimonio (donde la diferencia entre un 'hada madrina' y una 'bruja' son 10 años de convivencia), el idilio y la luna de miel pasó a ser una relación de conveniencia. También perfecto... Mientras la economía estuviera en fase expansiva.

Algo en lo que la economía ya no está.

Nuestro tipo es despedido y, con su caja de enseres, títulos, idiomas, y experiencia, se lleva además una caja de cristal (como la llama un socio mío, Enrique).

Una caja que no ve, no siente, no percibe. Inmaculadamente transparente... y virtualmente hermética.

Esa caja es el Ego - que nos encierra.

Es lo que yo creo que debo ser - no lo que soy.

Es lo que mi sociedad me ha dicho que debo hacer - no lo que quiero hacer yo.

Es la apariencia de lo que uno considera es más bonito de si que lo que se ha atrevido a ver (de veras) de si mismo.

La caja que le impide darse cuenta de que, por cada CV que envía a una empresa para solicitar una entrevista para un puesto que no existe, hay 150 personas al menos igualmente capacitadas para ocupar ese rol.

La caja que aporta una solución a este entuerto: seguir mandando más y más y más CVs. Vulgo: buzoneo (¿acaso nos sirve algún papel publicitario con los que nos inflan los buzones cada día? Pues con los CVs pasa lo mismo).

Lo más gracioso: uno de mis clientes (una consultora) me dice que 'tiene problemas para encontrar gente buena'.

Normal.

El candidato considera que merece más que lo que le ofrecen (lo cual, por cierto, suele ser razonable).

Y la empresa sigue pensando que el trabajador medio tiene la misma formación y capacidad de decisión que a finales del XIX.

Y mientras, los listos, se van reinventando a sí mismos. Como mi buen Pablo, quien se autodefine como el 'ingeniero-tendero', un tipo que ha salido de la rueda del 'consultor-macho-alfa' para montar una franquicia de, eso, mantelería y demás productos para el hogar.

¿Parece sencillo?

Pensándolo bien, ¿cuántas decisiones toma uno realmente, y cuántas toma la persona que creemos que somos/debemos ser/nos gustaría creer que somos?

Es momento de reinventarse. Rediseñar la profesión de cada uno. Ser nosotros nuestra marca: Pedro García, Sociedad Anónima. María Cuadras, Sociedad Limitada.

'Pero... yo no veo la caja de cristal'.

Eso es que, tal vez, las paredes de esa caja están muy limpias.

Mira bien.

martes, 28 de abril de 2009

Economía y... Vacas

Gracias a Javier por el texto -

Impagable :-)

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La Economía explicada con Vacas (autor: anónimo)


Socialismo:Tú tienes 2 vacas. El estado te obliga a darle 1 a tu vecino.

Comunismo:Tú tienes 2 vacas.El estado te las quita y te DA algo de leche.

Fascismo: Tú tienes 2 vacas.El estado te las quita y te VENDE algo de leche.

Nazismo: Tú tienes 2 vacas.El estado te las quita y te dispara en la cabeza.

Burocratismo: Tú tienes 2 vacas.El estado te pierde una, ordeña la otra y luego tira la leche al suelo.

Capitalismo tradicional: Tú tienes 2 vacas. Vendes una y te compras un toro. Haces más vacas.Vendes las vacas y ganas dinero.

Capitalismo moderno: Tú tienes 2 vacas.Vendes 3 de tus vacas a tu empresa que cotiza en bolsa mediante letras de crédito abiertas por tu cuñado en el banco.Luego ejecutas un intercambio de participación de deuda con una oferta general asociada con lo que ya tienes las 4 vacas de vuelta, con exención de impuestos por 5 vacas. La leche que hacen tus 6 vacas es transferida mediante intermediario a una empresa con sede en las Islas Cayman que vuelve a vender los derechos de las 7 vacas a tu compañía. El informe anual afirma que tu tienes 8 vacas con opción a una más. Coges tus 9 vacas y las cortas en trocitos. Luego vendes a la gente tus 10 vacas trozeadas. Curiosamente durante todo el proceso nadie parece darse cuenta que, en realidad, tú sólo tienes 2 vacas.

Economía japonesa: Tú tienes 2 vacas. Las rediseñas a escala 1:10 y que te produzcan el doble de leche. Pero no te haces rico. Luego ruedas todo el proceso en dibujos animados. Los llamas ‘Vakimon’ e incomprensiblemente, te haces millonario.

Economía alemana: Tú tienes 2 vacas. Mediante un proceso de reingeniería consigues que vivan 100 años, coman una vez al mes y se ordeñen solas. Nadie cree que tenga ningún mérito.

Economía rusa:Tú tienes 2 vacas.Cuentas y tienes 5 vacas.Vuelves a contar y te salen 257 vacas. Vuelves a contar y te salen 3 vacas.Dejas de contar vacas y abres otra botella de vodka.

Economía china: Tú tienes 2 vacas.Tienes a 300 tíos ordeñándolas.Explicas al mundo tu increíble ratio de productividad lechera.Disparas a un periodista que se dispone a contar la verdad.

Economía iraquí: Tú no tienes vacas.Nadie cree que no tengas vacas, te bombardean y te invaden el país.Tú sigues sin tener vacas.

Economía suiza: Hay 5000000000 vacas. Es obvio que tienen dueño pero nadie parece saber quién es.

Economía francesa:Tú tienes 2 vacas.Entonces te declaras en huelga, organizas una revuelta violenta y cortas todas las carreteras del país, porque tú lo que quieres son 3 vacas.

Economía neozelandesa: Tú tienes 2 vacas.La de la izquierda te parece cada día más atractiva.

Economía española: Tú tienes 2 vacas, pero no tienes ni idea de donde están. Pero como ya es viernes, te bajas a desayunar al bar que tienen el Marca.

Si acaso, ya te pondrás a buscarlas el miércoles después del puente de San Aniceto.

viernes, 24 de abril de 2009

Entrevista en Radio Mataró (y 2)

Extracto (editado de memoria...) de la entrevista a Gregory Cajina en Radio Mataró. Gracias a Gabi Morales y a su equipo (las preguntas le hicieron pensar a uno...) por su amabilidad y profesionalidad.


Pregunta: Hemos visitado tu blog personal y en el nos dices que en el libro podremos lograr crear todo el dinero que queramos.¿ Así de fácil?

Respuesta: En el libro, lo que se dice es que 'cada uno' puede hacer el dinero que quiera. Otra cosa es que el dinero que 'quiera' es el mismo que el que se 'necesita'.
En el libro se recogen las claves que realmente funcionan y que, desafortunadamente, no son populares, o cuyo conocimiento no está extendido: entender los flujos de dinero de cada uno (por donde entra, como sale), como crearlo (incluyendo la vía de la emprendeduría), como hacerlo crecer (vía inversión conservadora), cómo protegerlo (empleando las leyes fiscales a nuestro favor), y, muy importante, como compartir nuestro éxito con la sociedad.


El libro no es, así explicado, un recetario, sino una disposición de puntos que aparentan estar al azar, cuya responsabilidad de trazar recae en última instancia en cada persona.

P: ¿Se puede conseguir ser millonario con el trabajo que ya desempeñamos?
R:
No, en la inmensa mayoría de los casos. Tenemos de los salarios más bajos de la UE (en Alemania o en el Reino Unido se te puede pagar entre un 50% y un 60% más por el mismo trabajo que en España y el coste de vida no es un 50-60% más caro). El problema es que nuestro sistema educativo nos entrena para trabajar para otro, asumiendo que '
ese otro' no solo va a satisfacer nuestra necesidad financiera, sino personal y profesional. Si te fijas, es como casarse tras media hora de una cita. Muchos, muchísimos, empleados terminan hasta las narices de sus jefes... en una empresa donde todos tienen un jefe cuya última misión, no nos engañemos es hacer dinero para otro.

P: También nos dices que no somos dueños de nuestro tiempo. ¿Quién lo es?
R:
En general, aquel que nos da de comer, si no podemos permitirnos pasar, por ejemplo, un año sin trabajar para ganar dinero. Lo que digo en el libro es que, en última instancia, la decisión última de decidir retomar nuestro tiempo es nuestra. La decisión se toma en un segundo. El plan para hacerla realidad es lo que requiere de una alta disciplina, perseverancia y, en algunos casos, de un coach especializado, que es uno de los servicios que podemos aportar.

P: ¿Es fácil tomar la decisión de dejar de ser empleado?
R:
La decisión es inmediata. Pero la puede tomar exclusivamente la persona, debe estar alineada consigo misma. Ni siquiera un coach puede hacerlo por él. No puede venir impuesta, ni inducida. Y es una consecuencia natural si se tiene un factor de motivación lo suficientemente poderosa como para decidir llevar a cabo su sueño. Todos, absolutamente todas las personas, las que nos escuchan ahora, las que no, si miran hacia atrás han conseguido cosas que humanamente parecían impensables. Hace falta para ello tener un factor de motivación propio absolutamente innegociable con un mismo.

P: ¿Qué nos hace falta para dar un paso tan importante cuando se trata de cambios como éste?
R:
Varias cosas:
Tener muy presente la motivación. No el 'por que', no es necesario justificarse mirando el pasado. Sino el 'para que', pues se proyecta en el futuro.
Tener muy clara la cuenta de resultados (ingresos menos gastos) personal.
Tener ideas sólidas que aporten un valor a la sociedad. Algo que no solo sea racionalmente viable, sino que cuando hablemos de ello nos brillen los ojos, tengamos mariposas en el estómago, nos acelere el corazón. En otras palabras, entusiasmo – pues es lo que nos hará falta aun cuando las cosas puedan no ser sencillas.
Tener un equipo de socios con la experiencia, con la capacidad de discutir, con la capacidad de convencer, con la capacidad de trabajar en cumplir un sueño común.
Tener los primeros clientes. Nosotros, cuando hacemos coaching a potenciales emprendedores, nos solemos encontrar con que, la forma más 'segura' es hallando clientes mientras te apoyas en la empresa en la que percibes la nómina.
Me explico: no me refiero a abusar de la empresa que nos está dando de comer a través de una nómina, sino de cambiar la perspectiva: la empresa por cuenta ajena nos da de comer, en efecto, pero estará muy limitada para satisfacer nuestra expansión profesional, personal o financiera. Por eso es importante que, mientras estemos trabajando para otro (si es el caso), administremos nuestro tiempo para adquirir 5 cosas:
- Financiación.
- Contactos.
- Tiempo.
- Experiencia
- Formación.

P: ¿Qué motivaciones nos hacen falta para poder alcanzar nuestro sueño?
R:
Cada cual tiene que hallar la suya. Personalmente, no tener que aguantar a jefes incompetentes y poder hacer con mi tiempo lo que yo quiero.
Para otros puede ser tener tanto dinero como sea posible.
Para otros puede ser crear empresas que a su vez generen empleo para otros.
Para otros puede ser aportar un determinado producto que solvente necesidades concretas de la sociedad.
Seguridad, reto, servicio a la sociedad.
En realidad, la motivación es tan individual que solo uno puede llegar a ella. En coaching es una de las primeras cosas que hacemos pues, sin eso claro, lo demás son pájaros y flores.

P: La disciplina forma parte del engranaje para alcanzar el éxito económico. ¿Cómo la podemos diseñar?
R:
Es un hábito. Está demostrado que un hábito se genera tras 21 repeticiones en días diferentes. Es decir, que si, por ejemplo, no tengo la disciplina para ir al gimnasio, si consigo ir 21 días seguidos, el 22º mi cuerpo 'me lo pedirá'. La disciplina como cualquier hábito se genera, se aprende y desaprende. Y, en efecto, cuando la disciplina, la perseverancia falla, no pasa nada, hay que ser cariñoso con uno mismo: puedes descansar lo que necesites, pero descansar no es rehuir. Tal vez te apetezca descansar un martes, pero a cambio trabajes un sabado.
Y, de vez en cuando, hacerse un regalo, un premio, por poco dinero que cueste, para celebrar el que uno este teniendo perseverancia y disciplina.

P: Los coaches empresariales, o entrenadores personales, hace años que intervienen en la formación de los directivos de las grandes empresas. Ahora, sus conocimientos, se empiezan a aplicar en los trabajadores y mandos intermedio. ¿Crees que Coach tendría que empezar a enseñar en la escuela para facilitar el éxito empresarial des de la base?
R:
Si me permites, por éxito empresarial me refiero al éxito empresarial propio, de la propia empresa, de la propia idea. Ya hay muchísimos recursos para asegurar el éxito en la empresa de otro que, como decía antes, en la mayor parte de los casos es pura y llanamente hacer dinero para otra persona.
En efecto, nosotros estamos trabajando ya desde la base, además de con profesionales consolidados, con niños desde 7 años hasta formación profesional o universitarios, a los que les enseñamos conceptos básicos de administración del dinero, la creación de productos de valor para sus compañeros, la importancia de ahorrar, la gestión de los caprichos, el apoyar y compartir con otras personas para ayudarles a generar su propio dinero, etc. todo desde un marco de juego que es como la naturaleza nos enseñó a aprender: mediante el juego y la experiencia.

P:La economía tampoco es una asignatura en las escuelas. Podrían estar los niños preparados para recibir lecciones de economía doméstica?
R:
Absolutamente. No solo están preparados, sino que la microeconomía, la del bolsillo de cada uno y de su sociedad debería ser obligatoria – algo en lo que también estamos trabajando. No puede ser que este país tenga casi un 20% de paro y no se estimule la emprendeduría desde pequeños. Las consecuencias serían muy palpables: mayor valor añadido (y no me refiero solo al dinero) a la sociedad, mayor número de personas satisfechas con la via de la emprendeduría pues es su desarrollo natural, menor paro, mas libertad para decidir lo que cada uno pueda hacer para ganarse la vida ademas de enviar CVs como loco a empresas que reciben centenas de ellos cada día. Y, de paso, realizar la transición a lo que llamo 'capitalismo social', un modelo que trasciende las barbaridades que se han estado cometiendo con la economía especulativa y cuyos resultados estamos leyendo todos los días en los periódicos.

P: En la escuela o en el instituto tampoco se nos prepara para el mundo laboral. Es un proceso con el que nos encontramos de lleno una vez hemos finalizado los estudios. ¿Cómo tendríamos que seleccionar o elegir un trabajo para no sentir que estamos regalando el tiempo a otra persona?
R:
En la situación actual es dificil escoger. Si no queda mas remedio que entrar en algo que no es satisfactorio, uno de los modos mas efectivos de sentir que estamos haciendo algo con nuestra vida es, precisamente, trascendiendo ese trabajo. Emplear ese trabajo como uno de los pasos intermedios en un camino que esa persona debe haberse tomado el tiempo en trazar. Elevar la vista de los raíles en los que esta rodando y mirar al horizonte que quiere llegar, muy posiblemente fuera de esos raíles. El trabajo acaba siendo un medio, no el fin. Dentro de 20 años esa empresa sin duda se habrá olvidado de nosotros. Pero en 20 años nosotros seguiremos estando con nosotros mismos, y merece la pena conseguir lo que nos proponemos pues nosotros, cuando tengamos 100 años de edad y miremos atrás somos los que podremos decir: 'fue mas o menos duro, mas o menos dificil. Pero mereció la pena'.

P: Seguimos en la escuela. ¿Qué nos deberían enseñar en la escuela acerca del dinero?
R: Lo que nosotros enseñamos en síntesis son cuatro cosas: como se crea (emprender), como se hace que crezca (invirtiendo), como se protege (leyes) y, muy importante, como apoyar a otros a que tambien consigan su autonomia financiera.

P: Sigamos hablando de cómo conseguir pasar de ser “empleado a millonario”, como dice el título de tu libro. ¿Qué papel juega el desarrollo personal en la consecución del éxito?
R: Vital. Aquello que funciona en el espíritu y la mente de uno es lo que proyecta al exterior, da igual el dinero que se genere. Hábitos como la perseverancia, la humildad, el hambre de aprender, el interés en crear bienestar para otros y para sí, lo que llamo en el libro 'la prosperidad compartida'. En esto comparto lo que dice Csikszentmihalyi, un psicólogo estadounidense que lleva estudiando la felicidad durante mas de medio siglo: la felicidad no es lo mismo que el placer. Lo primero se lo trabaja uno desde dentro. Lo segundo siempre se puede comprar, desde fuera. En este sentido 'éxito' es = felicidad, no tener más dinero. Ese es solo el éxito financiero – nos queda el profesional y el personal, un equilibrio que nosotros trabajamos desde nuestra empresa 'enCabeza tu negocio'.

P: Otra de las herramientas que nos propones como necesaria son las redes sociales . Éstas están muy de moda en Internet, pero las personas que no tienen acceso a éste medio pueden ver mermadas sus oportunidades. Nos tenemos que montar en el carro de las nuevas tecnologías para conseguir lo que nos propongamos?
R:
no. O si. Depende de lo que queramos conseguir. Depende de si queremos montar un negocio online u offline o las dos cosas. El Premio Nobel de la Paz en 2006 Mohamed Yunus, creador de los microcréditos y del Grameen Bank, ha conseguido sacar a millones de personas de la miseria en entornos donde no había ni television.

P: Y antes de acabar. Nos podrías dar alguna clave para conseguir que nuestro sueño económico se haga realidad?
R:
Tenerlo perfectamente visualizado. Escrito. Redactado. Con todo lujo de detalles. Con una fecha concreta realista de consecución. Y trabajar hacia atrás, hasta el día de hoy, en planes de acción con resultados tangibles: contactos concretos, clientes concretos, diseño de ideas concretas, ahorros concretos, etc. Esto no es magia: es prepararse para recibir al éxito que vendrá como consecuencia natural del esfuerzo anterior. Porcentualmente hablando, tenemos millones de posibilidades mas de conseguirlo que seguir jugando a la lotería.

P: Si conseguimos poner en práctica todo lo que nos has dicho, y no nos salimos del camino es probables que consigamos alcanzar nuestro sueño , pero ¿Cómo podemos reconocer que ya lo hemos alcanzado?
R:
Se sabe que se ha alcanzado si aquellos planes de accion que quedaron perfectamente escritos con sus indicadores medibles y tangibles de alcance, como decia antes, se han conseguido. Posiblemente estés tan 'enchufado' en lo que haces, estas tan conectado contigo mismo y con la sociedad a la que sirves, que ni te des cuenta que lo has alcanzado.
Y la satisfacción de alcanzar un sueño tan retador, francamente, no hay dinero que lo pueda comprar.

miércoles, 22 de abril de 2009

Entrevista en Radio Mataró

El viernes 24 de abril en el programa 'La Guardiola', a las 16:00 hora peninsular.

Su web, aquí.

Feliz Sant Jordi, by the way!

martes, 21 de abril de 2009

Acerca del 'No'

El Universo (el mundo, la Vida, como lo llames), es peculiar: muchas veces nos concede lo que 'pedimos' (¿o lo que creamos? - pronto un post de Física Cuántica y nuestra responsabilidad en crear nuestra vida) y resulta tener consecuencias nefastas para nosotros; otras veces, no nos concede lo que deseamos (o nos llega algo aparentemente terrible)... y resulta que se convierte en lo mejor que nos ha pasado. Mirando atrás en lo que nos ha acontecido (o acaso hemos provocado...) es el modo de distinguir las consecuencias de uno u otro.

A veces, un 'no' es la manera del Universo de decirnos que aquello que deseamos no es para nosotros... que hay algo mejor, diferente, óptimo.

A veces, un 'sí' es la manera del Universo de decirnos que aquello que deseamos y se nos concedió es menos de lo que realmente podemos alcanzar - o para demostrarnos que no es, realmente, lo que queremos.

¿Aún no estamos en 'la' crisis?

Muy interesante artículo en El País de este catedrático de Estructura Económica (el Dr. Santiago Niño) - breve, sencillo, comprensible.

Lo que más llama la atención es que, dada la disciplina científica de la que es especialista, concluya llamando a ser nosotros mismos y a servir a nuestra sociedad.

Es fascinante encontrar que diferentes fuentes acaban llegando a una confluencia de ideas desde sus dispares enfoques: da igual que sea economista, empresario, psicólogo - o la experiencia de la vida que te aporta un abuelo... al final, llegamos a las mismas conclusiones - tal vez idénticas a las que la especie humana lleva descubriendo repetidamente en las distintas eras de su Historia.

Transcribo los dos últimos párrafos - destaco algunas frases a color. (Y para leer el artículo entero, aquí):

P. Y los ciudadanos, ¿qué podemos hacer?
R. Ha llegado el momento de responsabilizarnos de nuestra propia vida. Mi recomendación es que cada persona se dedique a trabajar en algo que le apasione, que realmente tenga sentido y que sea verdaderamente útil y necesario para la sociedad. Lo digo porque sólo quienes sean los mejores en su campo de especialización y aporten verdadero valor añadido a sus organizaciones tendrán garantizado un empleo a tiempo completo. Esta nueva filosofía tendrá su eje en el concepto de responsabilidad personal, que comienza con el autoconocimiento y el desarrollo personal y tiene consecuencias sobre la elección de nuestra profesión, nuestro estilo de vida y nuestro consumo.


P. ¿Algún consejo más?
R. Quien tenga deudas, que las cancele cuanto antes o que las reduzca cuanto pueda, y que no se endeude más. Y antes de comprar cualquier cosa, que cada cuál se pregunte si verdaderamente lo necesita. La crisis de 2010 va a obligarnos a vivir de acuerdo con nuestras necesidades y no nuestros deseos. Dado que vamos a dejar de ir a más para empezar a ir a menos, lo necesario va a volver a ser lo único importante. Conceptos como "utilidad", "eficiencia" y "aprovechamiento" van a ser protagonistas, así como "colectivo", "coordinación", y "colaboración". No va a quedar más remedio que abandonar el individualismo y trabajar conjuntamente para lograr una mayor optimización en la gestión y el uso de los recursos. Como ha ocurrido siempre, este tipo de cambios se producen debido a una necesidad económica.

viernes, 17 de abril de 2009

Regalo de Cumpleaños

Gracias a César por el texto en mi cumple (lo traduzco del inglés) - un enfoque interesante para Vivir. (Nota: El término 'man' -hombre- lo traduzco de modo genérico, sin distinguir sexos):

El hombre más sabio es aquel
que mira en profundidad hacia dentro de sí -
para abrazar aquello en lo que se está convirtiendo,
y para aprender de allí donde ha estado.
Si un hombre intenta hacer todo esto
(y solo alguien especial tiene el coraje de hacerlo),
entonces tiene de veras el corazón y el alma que se necesita
para convertirse en un hombre.
Pues sí, que pasa: uno también tiene sus emociones...
Aprender del pasado para descubrir(se). Introspección para construir(se). Feedback de otros para ser de utilidad a nuestro entorno.
Es una opción más.

jueves, 16 de abril de 2009

Compromiso/Motivación en un Equipo

No hay mejor proceso de selección que trabajar con alguien.

No hay entrevista, test psicotécnico, role play, dinámica, que sustituya el conocimiento en vivo de la persona desempeñando. Y, por tanto, su compromiso con el proyecto.

En una presentación en IESE de Santiago Álvarez de Mon (qué mente más bien amueblada, válgame), usaba un símil para describir la motivación dentro de un equipo (una de sus especialidades). Él decía que 'puedo mandar a mis hijos a la cama... pero no puedo obligarles a tener sueño. Puedo obligarles a comer... pero no a tener hambre'.

Qué decir entonces del que tiene que liderar a un grupo de personas con hambres y sueños dispares a los que se supone deben conseguir para otro (en una empresa).

Cualquier persona tiene 3 niveles de personalidad (simplifico el modelo, que me disculpen los neurocientíficos y estudiosos de la psique):
  1. Motivaciones.
  2. Actitudes.
  3. Comportamientos.

El nivel 1 es, en algunos casos, desconocido hasta para el propio usuario de esa cabeza (algunos sitúan la motivación arraigada en el corazón o en el estómago). Un buen coach sabe cómo levantar el velo que lo oculta para que la persona lo descubra por sí misma. Nada fácil.

El nivel 2 es parcialmente reconocible por el individuo y por los que le rodean. Un buen responsable de selección en una empresa (o un potencial socio en una aventura empresarial) podría verlo.

El nivel 3 es perfectamente actuable: cualquiera puede pretender que 'claro que sé trabajar en equipo, por ejemplo cuando en mi anterior empresa, bla, bla...'. Es posible por tanto que los modelos de competencias, invento del Ejército de EEUU en los años 40 del siglo pasado, haya sido realmente valioso... pero haya quedado obsoleto. No va a la raíz real del individuo - su savia vital. Como decía un profesor mío de coaching: 'lo que le pone cachondo'.

Detecta en un proceso de selección qué es lo que realmente motiva a alguien - no solo lo que sabe hacer. Sabiendo eso, el resto de políticas de Recursos Humanos (formación, retribución, relaciones laborales...) serán mucho mucho mucho más sencillas de gestionar: más barato, más fluido, menos conflictos, más compromiso de las personas, mayor simbiosis.

sábado, 4 de abril de 2009

Ética en las Escuelas de Negocios (Respondiendo a la Crisis VII)

Leo un artículo en el Cinco Días acerca de la ética en los negocios. Básicamente achaca gran parte de la crisis mundial a la falta de escrúpulo de tanto MBA suelto que ha salido de escuelas de prestigio.

Las más de las veces, para entrar a estudiar un MBA, debes ser un crack académico, tener cierta experiencia basada en resultados en empresa, una buena financiación y, con mucha mucha mucha suerte, alguna responsabilidad solidaria con la sociedad.

Ahora las escuelas se apresuran a impartir Ética Empresarial como asignatura - como si fuera posible alterar en un aula los principios que cada estudiante trae de casa. ¿Posible? Tal vez. Pero cuestiono su efectividad. Pregúntale a los profesores de Humanidades - muchos andan horrorizados por la banalización de la Filosofía como una aplicación mercantil(ista).

Tres propuestas para esas Escuelas de Negocio:
  • Determinar qué es una empresa responsable social y medioambientalmente. (Lo siento por lo de 'maximizar el valor del accionista'. Ya hemos visto por las bravas que el dinero no se come).
  • Seleccionar a candidatos con criterios adicionales de integridad moral propia, preguntándole en los procesos de admisión ejemplos concretos acaecidos en su vida y que puedan o no avalar su integridad frente a los principios que la Escuela quiere inculcar.
  • Juramento Hipocrático empresarial - al igual que en las Facultades de Medicina.

Trueque (Respondiendo a la Crisis VI)

Más ideas creativas.

Una buena amiga, quien dirige una empresa de formación y a la que debe hacer crecer sin (repito 'sin') presupuesto, llega a un acuerdo interesante: llega a sus manos los CVs de dos tipos excepcionales que la situación laboral actual ha dejado en la calle. Tienen talento, experiencia, ganas, motivación... y quieren un trabajo.

Ella quiere lo que ellos ofrecen... pero no tiene dinero con el que pagarles. Solución: les da un curso de formación específico de habilidades gratis total y, a cambio, ellos le ayudan con el marketing y el área comercial hasta que encuentren trabajo. Si venden, todos ganan dinero. Y, si lo hacen bien, quién sabe, a lo mejor acabarán siendo los directivos de una nueva empresa...

... como si fuera la primera vez que una ¿casualidad? genera un éxito inesperado o no planificado.

¿En qué se basa este acuerdo? ¿Como saben que el otro no les dejará tirados? Respuesta: pacto de caballeros, sin papeles, sin firmas. Basado en tres cosas cuya ausencia es la causa de todo este desmán en la economía mundial: compromiso, confianza y ética.

El trueque ya se inventó unos milenios antes de que se acuñara la primera moneda. He aquí un ejemplo de cooperación en mitad de la tormenta.

jueves, 2 de abril de 2009

Pero... ¿Qué es eso del 'Desarrollo Personal'?

Este es uno de esos casos en los que todos hablan de una cosa... sin siquiera haber acordado que están hablando de lo mismo. Con cuantos más coaches hablo... menos claro tengo que lo 'que me han contado' sea lo que realmente sirva.

De las diferentes versiones, estas dos me han gustado particularmente. Desarrollo personal sería algo así como...

- Adquirir la madurez de (asumir las consecuencias y no solo la capacidad de) Decidir - así, con mayúsculas. Sí: siempre hay elección. Y no: nunca se termina de madurar. O sí: es decisión personal.

- Trascender la experiencia personal para comenzar a percibir (y fluir con) la realidad como 'es' (y no como 'nosotros somos', que dice el Talmud). Casi nada: domar el sesgo cultural, personal, dejar de juzgar, criticar... dejar que pasen los sentimientos limitantes: ira, odio, resentimiento, miedo... y centrarse en éxito, abundancia, cooperación. No: no se me ha ido la pinza - este es un gran momento para hacerlo, constátalo por tu cuenta... pero usa otras gafas para ver tu realidad. Como decía acerca de Dyer en la entrada de ayer: 'cuando ves las cosas de otra manera, las cosas a tu alrededor cambian.'

Visto así, no me extraña que las empresas en crisis con suma cero (como denomina Jorge Icaza, especialista de Interim Managers a través de Ibermanager), es decir, las que solo se centran en reducir costes, no les interese un carajo el desarrollo de sus personas... aunque ahora sea precisamente el mejor momento para liderar un cambio a modelos de trabajo diferentes.

Pero todo es perfecto: a un buen coach (de nuevo, opinión personal: un 'buen' coach debe tener un alto grado de expansión personal) tal vez tampoco le interese un cliente así.

A fin de cuentas, la elección (de nuevo, elegir) laboral debe ser un reflejo de los valores propios, no los de otro. Ya sabemos que hay mucho paro: tampoco tiene por que acertarse (siempre se acierta, por cierto - es el enfoque que cada uno decida tomar) a la primera en la elección del trabajo de cada uno.

miércoles, 1 de abril de 2009

Fluir

¿Y si fuéramos meros instrumentos en esta vida? Quiero decir, puedes o no estar de acuerdo con Wayne Dyer - olvidemos por un momento los preceptos adscritos a ninguna corriente religiosa 'oficial' (no creo en ninguna).

Si lo que dice el Dr. Dyer aquí es cierto, qué bueno saber que podemos 'volver' a una/la Fuente. (¿Enchufarnos a nuestra esencia real?)

Si lo que dice es falso, pero nos sirve en nuestro camino, podría ser lo que un profesor de Coaching del IESE llamaba las 'mentiras fundamentales que nos hacen ser efectivos'. Los psicólogos lo llamarán autoengaño pero... eso no quiere decir que sea nocivo - si nos ayuda a ser felices consiguiendo lo que queremos, y apoyamos a nuestro entorno a conseguir lo que desean.

De hecho, qué más da si es cierto o no: Si incluso el mero acto de rezar libera endorfinas (una especie de analgésico natural que produce nuestro hipotálamo, el cual reduce el dolor y el sufrimiento - por cierto, las endorfinas también se liberan con el orgasmo... un ingenio de la Naturaleza para perpetuar el código genético), entonces tal vez, solo tal vez, da igual si existe una Inteligencia Superior.

_______
A veces, es mejor cooperar con el Universo, como quiera que lo concibas.

¿Dejar de luchar es una opción? - A fin de cuentas, el mismo problema se puede solventar de diferentes modos, más allá de seguir probando una y otra vez lo mismo si no acaba de funcionar:
1) Escuchar con otros oídos.
2) Ver con otros ojos.
3) No usar los ojos ni los oídos para ver o escuchar.
4) Cambiar el enfoque, el punto de vista, la perspectiva.
5) Trascender el problema: 'y yo: ¿qué puedo aprender/sacar en positivo de esto? ¿Para qué me sirve este problema? ¿Qué estoy haciendo que no es efectivo?'

Gracias a Isidro por el link.

lunes, 30 de marzo de 2009

Spin-offs: escisión de unidades y servicios (Respondiendo a la Crisis V)

Compruebo que un ex-cliente en centroeuropa, líder mundial en una industria directamente relacionada con la construcción (y contratista en exclusiva en los JJOO de Pekín), ha tenido que partir la producción al 50%. Constructivos estos tipos: 'o despedimos a la mitad de la plantilla o mandamos a casa a la mitad de los operarios semana sí y semana no.' El Comité de Empresa ni se lo ha pensado. Más barato y efectivo que la huelga, el conflicto social, el enfrentamiento. Mejor que todas las familias sigan poniendo pan en la mesa que despedir a la mitad de ellas.

Más propuestas: sacar a departamentos enteros de la estructura de la empresa (spin off), para hacer lo mismo que venían haciendo y con un contrato garantizado durante, p. ej., tres años.

Ejemplo: departamento de administración en empresa de tamaño medio. La dirección decide que hay que reducir costes. Opción 1: despedir. Caro de narices. Conflicto garantizado. Opción 2: externalizar el departamento entero y sus servicios con un contrato que les garantice las habichuelas por parte de su ahora-antiguo-empleador, añadiendo además formación y asesoría (gratis, surely) para ayudarles a encontrar otros clientes con los que completar sus ingresos.

Ventajas:
  1. Ahorro de coste de despido (financiero y emocional) de todas las partes.
  2. Capitalización del conocimiento y experiencia del departamento saliente.
  3. Realización del espíritu emprendedor del equipo saliente, a riesgo cero.
  4. Mantenimiento del nivel de vida de la unidad saliente.
  5. Empresa matriz (ahora cliente) tiene la certeza de que el servicio será de mejor nivel de calidad que el de una empresa subcontratada pura, 'extraña' al negocio.

Otra opción es, en efecto, una reforma laboral, está claro.

Como si fuera la piedra filosofal.

Andamos todavía buscándola... y, mientras, el tiempo pasa...

domingo, 29 de marzo de 2009

Eneagrama y Coaching para Emprender

Ayer fui a un taller en Lider-haz-Go! para ver a Julieta Balart dar una breve pincelada de Eneagrama. Muy curiosa herramienta, desde luego. Para el que esté interesado, hay una muestra de test gratis aquí para identificar qué tipo de personalidad tenemos.

Leeré uno de los libros de sus creadores, Riso y Hudson. Dudo que sea la panacea (las tendencias marcan esto y el 'éxito' de estas es efímero) pero, por lo que vi ayer, puede ser una buena herramienta para coaching que tener en cuenta.

A priori, puede ser un buen input para identificar compañeros con los que comenzar a emprender. Lo veremos con cariño.

jueves, 26 de marzo de 2009

Remuneración Individual (Respondiendo a la Crisis IV)

A ver, no neguemos la evidencia: contratar a alguien, hoy en día, es muy caro. No estoy diciendo que el 'salario sea bueno' para el trabajador... que no lo es (seguimos siendo de los peores paganos de Europa). Sino que al empleador le cuesta dinero buscar una persona, formarla, retribuirla, asumir sus costes de Seguridad Social, tenerla ociosa cuando está de vacaciones... y, llegado el momento, despedirla.

Es sorprendente comprobar que seguimos remunerando (ojo, no digo 'pagando', que esa es solo una forma más de remunerar) en la misma relación bidireccional tiempo del trabajador - dinero desde el siglo XIX. Y nos creíamos tan avanzados.

Opción simplista, ineficaz. Y cara.

Las negociaciones por el salario (a la incorporación o por subidas de sueldo) se acaban convirtiendo en un bazar turco (por cierto, unos magníficos negociadores estos tipos), si uno tiene suerte, o en un 'o lo tomas o lo dejas', las más de las veces.

¿Por qué pegarse por el mismo trozo de tarta? Hagamos la tarta más grande, no seamos tan brutos.

Ejemplo: si no puedes pagar mucho a tu empleado, remunérale con:
  • Tiempo productivo. Es decir, no exclusividad entre las partes, con un pacto de 'no agresión - o concurrencia' mutua, por supuesto. Déjale que complemente su salario fomentando su emprendeduría por su cuenta. (En una empresa en la que estuve, despidieron a una persona por tener una inversión inmobiliaria que, en nada, competía con el negocio de su empleador. Despido improcedente, sí, pero despido. Qué ganas de tener cogida a la gente por las pelotas). Por cierto, si no lo haces así, tienes todas las papeletas de que, con el tiempo, tu trabajador se convertirá en un autómata: fórmula magistral para el descontento, su desilusión y su contagio a los demás, etc. etc. Avisado está.
  • Formación. Sé que mis antiguos profesores me intentarían exorcizar por decir esto... pero la cosa es que funciona. Potencia a tu gente. Fórmala. Arriésgate a perderlos. Porque si, en efecto, los pierdes, no será en la mayor parte de los casos porque quieran cobrar más, sino porque tu liderazgo y tu empresa no ha sabido retenerles. No todo es dinero, socio. Forma parte del salario emocional.
  • Premios. Dinero en efectivo, coste no consolidable. ¿Premiar por qué?: Por creatividad. Por innovación. Por idear una manera de contener coste o incrementar facturación. Por presentarte a un buen freelance a quien contratas. Por...

No tengamos tanto miedo de ser creativos.

El entorno nos lo está pidiendo.

Hipotecas y... Divorcios (por qué los hombres llevamos las de perder)

Parejita feliz, se casa, se hipoteca, tienen hijos y son felices... hasta que dejan de serlo. Entonces, en general, el señor ex-casado debe abandonar su casa, si bien debe seguir pagando la mitad de la hipoteca por una casa en la que no vive... mientras su ex-señora, en fin, en muchas ocasiones mete a otro señor por la puerta.

Caso: hipoteca de 900€ al mes de un matrimonio con dos hijos. Se separan. Juez establece que cada uno debe pagar 450€/mes por la hipoteca. Eso sí: el tipo debe salir de la casa y buscarse la manera de vivir en un alquiler (si puede) mientras su señora se queda con la casa (y la tele - ojo, que lo de dentro también se lo queda). Así, hasta que alguien decida que es hora de venderla en cuyo caso, si no hay acuerdo, el Juez debe subastarla y todo el mundo pierde.

Alternativa: si la casa son 900€/mes, eso quiere decir que el alojamiento de las tres personas que viven dentro (madre y dos hijos) es de 300€ por persona/mes. El padre, por supuesto, debe compartir el pago del techo de sus hijos... pero no el de su ex-esposa. Vamos, entiendo que eso también queda englobado en la Igualdad famosa de derechos. ¿O es que acaso el padre le pide a su ex-mujer que le pague el alquiler prorrateado de los fines de semana en los que los hijos están con él?

Luego si el alojamiento de los dos hijos es de 600€, se debe dividir por dos - quedando por tanto cada progenitor responsabilizado de pagar 300€/mes (y ahorrándose el padre por tanto la diferencia entre lo que el Juez dice y lo que parece más razonable: 450€ - 300€ = 150€ de ahorro al mes para él - y mayor coste para ella que, al solicitar la custodia de los vástagos, y la casa, sabía a lo que atenerse).

Eso sí: a la hora de vender, en tanto en cuanto la mujer ha aportado más a la inversión de la casa desde el momento de la separación, tanto más, prorrateado, debe ser el retorno financiero que ella reciba. Faltaría más.

Todos ganan: la mujer a largo plazo (mayor colchón financiero). El hombre a corto (rehacer su vida lo antes posible). Los hijos (menos discusiones de sus padres por el dinero).

miércoles, 25 de marzo de 2009

Rentabilización de Relaciones

Cuanto más hablo con la gente, más se da uno cuenta de la fijación por vender. Todo el mundo vende algo: un CV, un proyecto, una habilidad, una capacidad. Parece que todo debe tener una conversión en dinero para ser valorable por la sociedad.

La saturación de productos y servicios a los que estamos expuestos potencia la creatividad y diferenciarse ya no es una opción suficiente. No importa qué sepas hacer, sino a quién conoces... para vendérselo (si es de calidad, ojo).

Brokers, mediadores, 'lobbistas', agentes, representantes, intermediarios, consejos de administración... son buenas formas de cobrar sin trabajar mucho y añadiendo mucho valor. Una especie de celestinos entre negocios que pueden beneficiarse mutuamente. El intermediario no tiene por que ser un especialista en el producto o servicio, aunque sí conocer sus prestaciones y beneficios.

Ejemplo real: tipo en Londres (conocido hace unos meses) con muchos contactos (celestino/matchmaker), conoce directivos de sociedades de capital riesgo (el novio), a quienes conecta con proveedores de ideas de negocio y emprendedores (la novia). Los presenta. Novio gusta a novia y novia gusta a novio. Se produce la boda (empresarial/inversora) y nuestro celestino cobra por la relación y, si el proyecto tiene éxito, un porcentaje de plusvalía por la venta de la empresa (por el divorcio -amigable, se entiende-).

El tipo anda todavía cobrando sin mover un dedo por relaciones que facilitó hace 2 y 3 años. Ingreso pasivo, que lo llaman.

¿Cómo era eso?: trabaja mejor, no más.